Cruquiusweg, 5, 1019AT, AMSTERDAM

Functioneel beheerder senior

Functie omschrijving

Opdrachtomschrijving

In de functie van senior functioneel beheerder Topdesk verzorg en bestuur je het functioneel beheer van de applicaties t.b.v. de interne servicevragen van de gemeentelijke organisatie in de vorm van expertise, processen en diensten.

Zo draag je als senior functioneel beheerder bij aan de toegevoegde waarde voor de gebruikers en ketenpartners van de gemeente Amsterdam.

Werkzaamheden

Dit doe je op een gemiddelde werkdag:

  • Bieden van tweedelijnsondersteuning aan gebruikers bij productieproblemen en –verstoringen;
  • Nemen van de intermediairrol tussen gebruikers en de strategische partners en leveranciers;
  • Coördineren van functionele niet standaard en grote wijzigingen van de impactanalyse tot en met de implementatie in de productie omgeving;
  • Verantwoordelijk voor het uitvoeren van FAT-testen, ondersteunen van gebruikers bij GAT-testen en het proactief zorgen voor een snel en soepel lopend audit proces;
  • Tot slot hou je je bezig met het opstellen en bijhouden van documentatie (testscenario’s, testrapportages en gebruikersinformatie) en het leveren van management- en stuurinformatie.

Functie eisen (1) en -wensen (•)

Eisen:

  1. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring in de rol van senior functioneel beheerder van Topdesk
  2. De kandidaat kan business requirements vertalen naar technische oplossingen in Topdesk
  3. De aangeboden kandidaat kan zelfstandig modules van Topdesk inrichten, kan collega’s opleiden en/of begeleiden in het beheren van Topdesk
  4. De aangeboden kandidaat is in het bezit van een Hbo/Wo diploma in relevante richting zoals Bedrijfsinformatica oid. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd

Wensen:

  • De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring van een aantal jaren met Agile werken binnen een organisatie
  • De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring binnen de Gemeente Amsterdam

Algemeen

Heb je interesse in deze functie?
Reageer dan via de website van www.zuidprofs.nl voor de meest uitgebreide terugkoppeling.
En let op, want voor onze functies geldt:
  • De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
  • ZZP is niet altijd mogelijk.
  • Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
  • Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
  • We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
  • Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.

Locatie

Cruquiusweg, 5, 1019AT, AMSTERDAM

Je kunt reageren tot

19.07.2024

Contactpersoon

Robot

Deel deze vacature
Maak jobalert
Vacature details
Match criteria
  • Noord-Holland
Werkervaring
  • 2 - 5 jaar
  • 5 - 10 jaar
  • 10 jaar of meer
  • Projectbasis
  • Interim
  • 32 uur
Heb jij interesse?
Pitrick Barendse
Mobiel: (06) 5086 0318

Benieuwd?

Meer weten over ZuidProfs? Over de manier waarop wij de beste kandidaten vinden voor je vacature? Of wat je mogelijkheden zijn als je via ZuidProfs aan het werk gaat?

Neem contact op