Vacature Functioneel beheerder senior - ZuidProfs

Functie omschrijving

Werkzaamheden

Als lid van het agile team dat diverse applicaties beheert, ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

Incident- en probleemmanagement: Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van incident- en probleemmanagement.
Beheer en onderhoud: Zorgdragen voor het beheer en onderhoud van applicaties.
Meldingen afhandelen: Afhandeling van meldingen in Topdesk.
Documentatie: Registreren en documenteren van applicaties in Blue Dolphin.
Functionele en ketentesten: Uitvoeren van functionele en ketentesten bij wijzigingen.
Regressietesten: Verrichten van regressietesten.
Gebruikersoverleg: Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen.
Wensen inventariseren: Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en/of klanten.
Changemanagement: Beheren van changemanagement formulieren zoals Aanvraag levensonderhoud (ALO), Aanvraag Bijzonder Bijstand (ABB), Bijzondere bijstand voor professionals (BBPro) en Bijzondere Bijstand Hoge Energiekosten (BBHEK).
Functioneel en ketentesten: Functioneel en ketentesten van de bovengenoemde formulieren.
Gebruikershandleidingen: Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen.
Ondersteuning: Ondersteunen van afdelingen in de gebruikersorganisatie bij het opstellen van procesbeschrijvingen.
Ontwikkeltraject iParticipatie: Actieve deelname in het ontwikkeltraject iParticipatie.
Wijzigingsverzoeken: Proactief beschrijven van wijzigingsverzoeken.

Functie eisen (1) en -wensen (•)

Eisen:

De aangeboden kandidaat heeft minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring met SAFe (scaled agile methodiek) in een multidisciplinair team
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in de afgelopen 10 jaar
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met de werkprocessen van Aanvragen Llevensonderhoud, Aanvraag Bijzondere Bijstand, Bijzondere bijstand voor professionals
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in het testen van applicaties en digitale formulieren
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met BISL-framework als toepassingsframework
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis en ervaring met JIRA, Toad SQL, SoapUi en XML
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van de applicatie GALO
De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo diploma. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd

Wensen:

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen domein van Werk, Participatie en Inkomen
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis over de applicatie iParticipatie
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Topdesk
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met de applicatie Socrates

Algemeen

Heb je interesse in deze functie?
Reageer dan via de website van www.zuidprofs.nl voor de meest uitgebreide terugkoppeling.
En let op, want voor onze functies geldt:

De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
ZZP is niet altijd mogelijk.
Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.