Klantmanager Jeugd

Functieomschrijving

Als klantmanager Jeugd ben je verantwoordelijk voor het verhelderen en analyseren van de ondersteuningsvraag van inwoners. Je geeft informatie en advies aan ouders, jeugdigen en netwerkpartners zoals huisartsen, scholen en zorgaanbieders. Daarnaast handel je aanvragen af op grond van de Jeugdwet en stel je gespreksverslagen, rapportages en beschikkingen op. Je verzorgt ook de administratieve afhandeling in verschillende systemen.

Je voert de Jeugdwet uit vanuit het principe van werken volgens de bedoeling: daadwerkelijk in gesprek gaan met de inwoners. De vraag van de inwoner neem je als vertrekpunt om te onderzoeken welke ondersteuning noodzakelijk en passend is, waarbij je gebruikmaakt van de ruimte voor maatwerk.

Functie-eisen

• Aantoonbare affiniteit met jeugd heeft de voorkeur.
• Resultaatgerichte instelling.
• Goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• In het bezit van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Overige informatie

Op deze opdracht mogen geen ZZP-ers inschrijven in het kader van de wet DBA. Met de inschrijving verklaart de kandidaat geen ZZP-er te zijn.

Eisen:

1. Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven - Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing
2. Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag

Wensen:

• Opleidingsniveau - HBO Een afgeronde HBO-opleiding (bij voorkeur Social Work profiel of Pedagogiek profiel Jeugd)
• Minimaal 1 jaar recente werkervaring binnen een gemeente/overheidsorgaan als klantmanager Jeugd
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. In het gesprek zal nadrukkelijk stil worden gestaan bij de inhoud van de opdracht en daarnaast de match met het team, de organisatie en opgaven

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.