Klantmanager Statushouders en Inburgering

De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal

De ISD is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid.

Vacature

Jij maakt het verschil!

Als klantmanager inburgering doorloop je met de inburgeraar de brede intake om de hulpvraag en de benodigde begeleiding in kaart te brengen. Je stimuleert met enthousiasme de inburgeraar om te voldoen aan de inburgeringsplicht en bewaakt de voortgang van de ingezette instrumenten en taaltrajecten. Indien van toepassing voor je boetegesprekken en leg je eventueel een boete op.

Binnen de brede intake neem je ook leerbaarheidstoetsen af en beoordeeld of het advies overgenomen kan worden. Je bekijkt de verschillende leefdomeinen van de inburgeraar en faciliteert ondersteuning op die gebieden waar dit nodig is.

Je bepaalt samen met de inburgeraar het te volgen taaltraject en maakt afspraken over het tijdspad en legt deze vast in een Plan Inburgering en Participatie (PIP). Je zorgt voor objectieve rapportages en correcte administratieve notities, je maakt een match tussen de inburgeraars en geschikte participatieplekken en je zet als vanzelfsprekend in op zelfredzaamheid van de inburgeraar, ondersteunt en past maatwerk toe waar nodig.

Je hebt verder nauw contact met je collega’s binnen het sociaal domein en de betrokken ketenpartners.

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde relevante opleiding op minimaal HBO-niveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar recente werkervaring als Klantmanager inburgering binnen een sociale dienst; en dus aantoonbare ervaring met het werken met inburgeraars;
• Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
• Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid;
• Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal; het is een pre als je ook Arabisch spreekt;
• Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet en de Nieuwe Wet Inburgering;
• Je hebt verder ervaring met het systeem Suite4Werk. Het is een pre als je ervaring hebt met de DUO portal en het afnemen van leerbaarheidstoetsen;
• En ben je klantgericht, stressbestendig, heb je overtuigingskracht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;

Daarnaast

• ben je klantgericht, stressbestendig en heb je overtuigingskracht;
• heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• heb je affiniteit met het werken met inburgeraars;
• heb je kennis van de huidige inburgeringsmarkt.

Eisen:

1. Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
2. De aangeboden kandidaat kan uiterlijk 1 april 2025 starten voor 36 uur per week of eerder

Wensen:

• De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring met als klantmanager inburgering. (
• De aangeboden kandidaat heeft recente kennis van en ervaring van Suite
• De aangeboden kandidaat heeft recente relevante kennis en ervaring van de participatie en inburgeringswet
• Uit het gesprek blijkt (of wordt getoetst door bv casussen) of de in de vacature gevraagde competenties (eventueel benoemen) aantoonbaar zijn door het geven van voorbeelden

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.