Procesadviseur Sociaal Domein

Organisatie

De Gemeente Dalfsen, gelegen aan de oevers van de Overijsselse Vecht, is een plattelandsgemeente met ongeveer 30.000 inwoners. Met de grootste kernen Dalfsen, Nieuwleusen, Lemelerveld, Oudleusen en Hoonhorst, beslaat de gemeente een uitgestrekt buitengebied en is het een actieve deelnemer binnen de Regio Zwolle. Daarnaast is Dalfsen lid van de P10, het samenwerkingsverband van grote plattelandsgemeenten, en van de Talentenregio.

Dalfsen staat bekend als een veelzijdige gemeente met een uitstekende leefomgeving. In 2023 heeft het CBS vastgesteld dat de inwoners van Dalfsen de gelukkigste van Nederland zijn, iets waar wij enorm trots op zijn. De gemeente hecht veel waarde aan duurzaamheid en een goede woon-, werk- en leefomgeving. Samenwerken is de kracht van onze organisatie.

Bij de gemeente Dalfsen werken circa 300 betrokken en bevlogen medewerkers die dagelijks bijdragen aan het welzijn van onze inwoners. Onze organisatie voegt waarde toe door effectieve samenwerking, zowel intern als extern, met oog voor de veranderende samenleving. Werken bij Dalfsen betekent deel uitmaken van een hecht team dat samen voor elkaar klaar staat.

Opdracht

Als Procesadviseur in het sociaal domein ben je verantwoordelijk voor het analyseren, verbeteren en implementeren van processen die de kwaliteit en efficiëntie van de dienstverlening aan inwoners bevorderen. Je zorgt voor de afstemming met de kwaliteitsadviseurs en neemt de lead in de procesoptimalisatie. Je bent een belangrijke schakel tussen de strategische doelen van de organisatie en de uitvoering in het sociaal domein.

Wat ga je doen?

• Procesanalyse: In kaart brengen van bestaande werkprocessen binnen het sociaal domein, identificeren van knelpunten en verbeterpunten in de (beleids)uitvoering van de Wmo, Jeugdwet, Participatiewet, Wet inburgering en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Advies en begeleiding: Het adviseren van teams over procesverbeteringen, het implementeren van nieuwe werkmethoden en het begeleiden van veranderingsprocessen. Dit in samenwerking met de kwaliteitsmedewerkers.
• Kwaliteitsbeheer: Het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en ervoor zorgen dat de processen voldoen aan de wet- en regelgeving en de gestelde beleidsdoelen.
• Opleiden en trainen: Het geven van trainingen/workshops aan medewerkers over nieuwe processen en werkwijzen.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op hbo bachelor niveau
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare wervaring in de afgelopen 10 jaar als procesadviseur in het sociaal domein binnen een gemeentelijke omgeving
3. Aantoonbare kennis van Engage Process, benoem duidelijk waar dit is opgedaan

Wensen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als procesadviseur in het sociaal domein
• Aantoonbare kennis van de Wmo, Jeugdwet én Participatiewet, benoem waar dit is opgedaan
• AantoonbareIn bezitvan ten minste een Lean Green Belt of Lean Six Sigma Green Belt

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.