Projectmanager Stadsbank van Lening

Opdrachtomschrijving

De Stadsbank van Lening (SBvL) richt zich zonder winstoogmerk op iedereen die direct contant geld nodig heeft door het verstrekken van tijdelijk geld op basis van een onderpand. De SBL is voor tienduizenden Amsterdammers een relevante voorziening. De SBL heeft een programma verantwoord belenen, wat onder andere inhoudt dat klanten actief worden ondersteund om uitstaande beleende panden, eenvoudiger te kunnen terughalen. Binnen deze processen is er sprake van verscheidene (integriteit) risico’s op het verlenen van hand- en spandiensten door medewerkers. De toegang tot contante geldbedragen en de taxaties van voorwerpen maken het tot een mogelijk doelwit voor criminelen voor witwassen. Deze risico’s zijn zeer dynamisch door wereldwijde ontwikkeling, bijvoorbeeld op het gebied van falsificaties van certificaten. Voor de leiding van de Stadsbank van Lening is het een continu (leer)proces om procedures in dit kader zo goed mogelijk vast te leggen en in de praktijk te handhaven. In vervolg op een uitgebreide interne audit zijn in de 2e helft van 2024 en Q1 2025 een groot aantal processen en procedures ‘op papier’ ge-update en aangevuld met positief resultaat. Voor het verder implementeren en succesvol vertalen naar de werkvloer zoeken wij een projectmanager SBL die als schakel fungeert tussen MT, kwaliteitsbewaking SBL, medewerker en de gemeentelijke audit- en controlediensten zoals DIA en ACAM.

Doel van de opdracht

Het doel van deze opdracht is om de behoefte in beeld te brengen en een advies uit te brengen over de verdere implementatie vanuit de missie van de SBL om te komen tot optimale professionaliteit richting klanten en collega’s voor excellente implementatie en borging van de procedures en processen aansluitend aan de opgevolgde adviezen van de DIA. Hiermee wordt bij het verder ontwikkelen van de werkprocessen conform de advisering door BIA, geborgd in MAVIM. Bovenstaande is extra van belang, omdat er diverse verhuisbewegingen zullen plaatsvinden, waarbij de veiligheid en integriteit nog meer in het geding zullen zijn.

Bijdrage aan organisatieontwikkeling

Om tot een veilige minimale bezetting te komen, denk aan leidende 4-6 ogen principe, wordt tevens een bijdrage gevraagd aan de organisatieontwikkeling in dit kader met een FTE plan, inzet van ICT middelen, zoals nieuwe verkoopsysteem en digitalisering beleenformulieren en integriteitsrisico’s bij verhuisbewegingen.

Uitvoering

Na een oriëntatiefase stelt de projectmanager een werkplan op voor diens eigen inzet in relatie tot de afgesproken beschikbaarheid. De projectmanager beschrijft welke taken opgepakt zullen worden en hoe daarop kwantitatief en kwalitatief zal worden gerapporteerd. Dit zal gereed zijn na uiterlijk 1 maand.

Rapportage

In de rapportage staan tenminste de volgende taken:

• omgevingsanalyse met vraaggesprekken;
• netwerkgesprekken en adviesgesprekken;
• vraagstukken die naar boven zijn gekomen;
• En een advies over het wel/niet/waar oppakken.

Na twee maanden is inzichtelijk:

• vertalingen van geaccordeerde vraagstukken naar advies inclusief de inzet van (keten)partners.

Na drie (3) maanden inzichtelijk:

• voortgangsverslag van lopende projecten;
• voorstellen voor nieuwe projecten.

Werkzaamheden

De projectmanager werkt volledig zelfstandig zonder de belangen van de SBL en de medewerkers uit het oog te verliezen.

De projectmanager adviseert en inspireert de diverse groepen door diens kennis te delen over uiteenlopende vraagstukken, zoals borging van werkprocessen, duurzame inzetbaarheid a.g.v. duidelijke werkinstructies, innovatieve mogelijkheden, het anders organiseren van werk en over strategische FTE-planning.

Naast het voeren van individuele adviesgesprekken houdt de projectmanager zich bezig met planvorming en het inspireren en verbinden van het management door het geven van workshops en trainingen over de binnen het onderwerp actuele bedrijfskundige thema’s.

In al bovengenoemde onderwerpen is de implementatie van procedures en de realisatie van een optimale en veilige personeelsbezetting de eerste prioriteit.

Eisen:

1. De aangeboden kandidaat heeft minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring in het ontwikkelen en implementeren van bedrijfsplannen
2. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het begeleiden van MT op het terrein van transitieprogramma’s
3. De aangeboden kandidaat heeft minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring in samenwerken met diensten als Bureau Integriteit en Arbeidsinspectie in het kader van risicomanagement en integriteit
4. De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met de technische kant (FTE) van organisatieontwikkeling en met het opzetten van strategische personeelsplanning (SPP) inclusief talentschouw
5. De aangeboden kandidaat heeft een afgeronde bedrijfskundige of bedrijfseconomische opleiding op tenminste hbo-niveau. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd
6. De aangeboden kandidaat heeft een certificaat op het gebied van Personeelsmanagement. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd

Wensen:

• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen het speelveld door lid te zijn geweest een externe toetsingscommissie zoals de Rekenkamer en of beleidsonderzoek
• De aangeboden kandidaat heeft recent (in de afgelopen vijf (5) jaar) aantoonbare ervaring met het begeleiden van aanbestedingen, inkoopprocessen
• Geef aan per wanneer de aangeboden kandidaat op volledige sterkte beschikbaar is. Dit dient toegelicht te worden in de motivatie

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.