Trainee functioneel beheerder Zaaksysteem

Functie omschrijving

Als trainee functioneel beheerder ben je gepositioneerd in het Team Proces- en Informatiemanagement, dit team bestaat uit 15 mensen. Met het team zorgen we voor het verbeteren en draaiend houden van onze 'informatiefabriek'. Een veelomvattend en breed aandachtsgebied; de processen en de onderliggende informatievoorziening van onze gemeente, zowel fysiek als digitaal. Hierin trekken we zoveel mogelijk op met andere teams en waar mogelijk met onze buurgemeenten. We zijn nieuwsgierig en kiezen graag voor nieuwe wegen, ook met onze inwoners en kennisinstituten.

Je primaire rol is om de organisatie te ondersteunen bij het gebruik van het zaaksysteem. Je analyseert de processen/zaaktypen en adviseert over mogelijke verbeteringen en optimalisaties van de processen/zaaktypen. Door je kennis van het zaaksysteem en de ondersteunende informatiesystemen draag je als functioneel beheerder zorg voor de inrichting en implementatie van zaaktypen, waarbij je de gebruikers niet vergeet mee te nemen.

Je operationele functioneel beheertaken liggen vooral op (de BiSL processen) wijzigingenbeheer, specificeren en vormgeven geautomatiseerde informatievoorziening. In voorkomende gevallen vervul je de rol van projectleider.

Wat ga je doen?

  • Het zorg dragen voor de dagelijkse operationele taken functioneel applicatiebeheer van het zaaksysteem op grond van BiSL;
  • Het actief adviseren van de organisatie over toepassingsmogelijkheden;
  • Het inrichten van nieuwe processen;
  • Het vertalen van een proces in de praktijk naar een inrichting in het systeem;
  • Het onderhouden van een professionele klant-leveranciersrelatie;
  • Het signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen ten aanzien van het zaaksysteem;
  • Het testen van nieuwe releases van het zaaksysteem en zorgdragen voor de implementatie;
  • Het verzorgen/organiseren van trainingen over het gebruik van het zaaksysteem/zaaktypen;
  • Het opstellen van gebruikersdocumentatie;
  • Het opstellen van richtlijnen en procedures en toezien op het juiste gebruik van het zaaksysteem.

Functie eisen (1) en -wensen (•)

  • hbo-opleiding in de richting van informatiemanagement;
  • Kennis van BiSL;
  • Aantoonbare en relevante ervaring op het gebied van functioneel applicatiebeheer;
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
  • Kennis van en ervaring met gemeentelijke (werk)processen;
  • Je bent adviesvaardig, accuraat, enthousiast en dienstverlenend ingesteld;
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent stressbestendig;
  • Kennis van het zaakgericht werken en een zaaksysteem is een pré.
  • Kennis van Zaaksysteem.nl (Mintlab) is een pré.

Algemeen

Heb je interesse in deze functie?
Klik dan op de blauwe Solliciteer button op deze pagina.
En let op, want voor onze functies geldt:

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast. ZZP is niet altijd mogelijk
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.

Je kunt reageren tot

21.09.2021

Contactpersoon

P. Barendse

Benieuwd?

Meer weten over ZuidProfs? Over de manier waarop wij de beste kandidaten vinden voor je vacature? Of wat je mogelijkheden zijn als je via ZuidProfs aan het werk gaat?

Neem contact op