Consulent Schuldhulpverlening

Functieomschrijving

Als Consulent Schuldhulpverlening help je inwoners met financiële zorgen om weer grip te krijgen op hun situatie. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen, waarbij je de regie bij de inwoner zelf laat. Je werkt volgens duidelijke richtlijnen en hebt altijd oog voor de menselijke maat.

Wat ga je doen?

• Begeleiden van inwoners met (problematische) schulden volgens geldende wet- en regelgeving en NVVK-richtlijnen.
• Voeren van intakegesprekken en samen met de inwoner opstellen van een passend plan van aanpak.
• Beheren van een eigen caseload en zorgen voor voortgang, heronderzoeken en tijdige afronding van dossiers.
• Stimuleren van eigen verantwoordelijkheid door de regie bij de inwoner te leggen.
• Digitaal werken en dossiers zorgvuldig vastleggen.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals bewindvoerders, woningcorporaties en andere hulpverlenende instanties.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbetering van de dienstverlening.

Eisen:

1. Een afgeronde hbo-opleiding (bijvoorbeeld Social Work, MWD, SJD of vergelijkbaar)
2. Aantoonbare kennis van en ervaring met schuldhulpverlening
3. Kennis van relevante wet- en regelgeving (Wgs, NVVK-richtlijnen)
4. Je kunt goed prioriteren en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving
5. Je bent duidelijk, empathisch en resultaatgericht
6. Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op
7. Je werkt digitaal en legt dossiers zorgvuldig vast in Stratech Cloud; ervaring met dit systeem is een pré
8. Je staat open voor verandering en werkt graag volgens afgesproken kaders

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.