Klantmanager Inkomen

Functie

Klantmanager Inkomen

Taken en verantwoordelijkheden

• Voer intakegesprekken en beoordeel aanvragen in het kader van de Participatiewet, van aanvraag tot en met de beschikking (algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag).
• Beheer je eigen caseload en fungeer als aanspreekpunt voor klanten op het gebied van uitkeringen (Participatiewet).
• Verantwoordelijk voor de planning en afwerking van onderzoeken en aanvragen en het bewaken van de daarbij horende termijnen.
• Voer heronderzoeken uit en rapporteer inzake terugvordering en verhaal.
• Voer baliegesprekken, vraag gegevens op, stel onderzoeksrapportages en beschikkingen op.
• Stem af met externen en collega’s, zorg voor de uitvoering van afspraken met klanten en bewaak de voortgang van interne en externe procedures.
• Verleen voorlichting, advies en informatie over de Participatiewet en aanverwante regelingen.
• Wees alert op misbruik en werk samen met handhaving om uitkeringsmisbruik te bestrijden.

Jouw profiel

• Je kunt zelfstandig werken en op basis van ervaring snel starten.
• Je kunt op casusniveau en als teamlid goed samenwerken.
• Je bent flexibel, creatief, klantgericht, resultaatgericht en betrokken.
• Minimaal 2 jaar werkervaring als allround Klantmanager Inkomen.
• Kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de bijbehorende voorzieningen.
• Ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein.

Eisen:

1. Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven - Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing
2. Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag

Wensen:

• Opleidingsniveau - in het bezit van een MBO-SJD
• minimaal 2 jaar werkervaring

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.