Medewerker publiekszaken

Vacature: Medewerker Balie Burgerzaken

Uren: 28–36 uur per week
Team: Publiekszaken
Locatie: Gemeentehuis (fysieke aanwezigheid vereist)

Wat ga je doen?

• Je bent het visitekaartje van de gemeente en ontmoet voortdurend verschillende inwoners met uiteenlopende vragen en situaties.
• Het aanvragen, behandelen en verstrekken van identiteitskaarten, paspoorten en rijbewijzen.
• Het uitvoeren van BRP-werkzaamheden en administratieve processen.
• Het helpen van inwoners aan de balie en het duidelijk uitleggen van procedures en benodigde documenten.
• Het signaleren van bijzonderheden en bijdragen aan het betrouwbaar uitvoeren van Burgerzaken.
• Het nauwkeurig verwerken van aanvragen in onze systemen.

Wie ben jij?

• Je krijgt energie van menselijk contact en gaat altijd voor kwaliteit.
• Je hebt een gastvrije houding en voelt je verantwoordelijk voor een warme ontvangst van inwoners.
• Je kunt goed schakelen tussen taken en systemen, ook op drukke momenten.
• Je werkt nauwkeurig en bent gericht op kwaliteit.
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om volgens rooster te werken, inclusief mogelijk avondopenstellingen.
• Bij voorkeur heb je ervaring met Burgerzaken of Publiekszaken.

Wat bieden wij?

• Een warm, betrokken en professioneel team met korte lijnen.
• Een functie waarin afwisseling, verantwoordelijkheid en inwonerscontact centraal staan.
• Mogelijkheden voor opleidingen, zoals NVVB-modules, en doorgroeikansen.
• Een stabiele, collegiale werkomgeving waarin jouw bijdrage telt.
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten.

Eisen:

1. Kandidaat is beschikbaar om alle werkbare dagen op kantoor aanwezig te zijn

Wensen:

• De leverancier geeft de volgende gegevens door over de referentie: Oude werkgever: Periode: Voor een volledige aanbeiding is het noodzakelijk dat dit wordt ingevuld
• De voorgestelde kandidaat is:

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.