Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Jouw rol

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen van reisdocumenten. Je werkt samen met je collega’s om inwoners zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Belangrijkste werkzaamheden

• Behandelen van aanvragen: Je verwerkt aanvragen voor identiteitsbewijzen, rijbewijzen, vreemdelingenpaspoorten en andere zaken.
• Verwerken van BRP‑aanvragen: Je handelt eenvoudige aanvragen af zoals verhuizingen, uittreksels, aktes, bewijs van in leven zijn en VOG’s.

Beschikbaarheid en rooster

Je draait volgens een rooster mee bij de avondopenstelling op donderdag en bent op vrijdag en woensdag beschikbaar.

Eisen:

1. Wat vragen wij?
2. ·Je werkt in ieder geval op vrijdagmorgen, woensdag de hele dag en bent beschikbaar voor de avondopenstelling op donderdagavond (tot 20.00 uur)
3. ·Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
4. ·Je hebt de basisopleiding Burgerzaken (minimaal B1a en B2 van het NVVB Diplomastelsel) afgerond en bent bekend met Centric applicaties
5. ·Je bent klantvriendelijk, hebt goede communicatieve vaardigheden, bent flexibel in je werkzaamheden en kunt goed werken onder druk
6. ·Je werkt proactief en zoekt graag oplossingen om beter en fijner te werken
7. ·Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook fijn om samen te werken in een team

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.