Senior Backoffice specialist Burgerzaken / BRP - inwerker kwaliteitsmedewerker

Functie

Als (Senior) Backoffice specialist Burgerzaken / BRP ben je de inhoudelijke spil binnen het team op het gebied van de BRP en Burgerlijke Stand. Je richt je primair op het inwerken van een beginnend kwaliteitsmedewerker met basiskennis, zodat diegene op vlieghoogte komt op zowel kwaliteit als vakinhoud. Je helpt bij complexe en afwijkende casuïstiek, motiveert besluiten juridisch zorgvuldig en bewaakt een bewuste balans tussen regelgeving, menselijke maat en uitvoerbaarheid.

Taken

Dit zijn jouw taken:

• Brengen van een beginnend kwaliteitsmedewerker op vlieghoogte door intensieve begeleiding en kennisoverdracht.
• Behandelen van complexe en risicovolle dossiers binnen de BRP en Burgerlijke Stand.
• Beoordelen en verwerken van (complexe) buitenlandse brondocumenten en zo nodig verdiepend onderzoek uitvoeren.
• Toepassen van nationaliteitsrecht, met name bij meervoudige nationaliteiten of afwijkende casuïstiek.
• Uitvoeren van adresonderzoeken (woonadres, briefadres, leegstand en fraudeindicaties) en opstellen van gemotiveerde rapportages.
• Bewaken en verbeteren van de gegevenskwaliteit van de BRP door controles, analyses en rapportages.
• Beoordelen en verwerken van berichtenverkeer met een kritische blik op juistheid en volledigheid.
• Fungeren als inhoudelijke vraagbaak en coach voor collega’s, met name voor de kwaliteitsmedewerker.
• Actief bijdragen aan kennisdeling en het verhogen van het vakinhoudelijke niveau binnen het team.
• Signaleren en initiëren van verbeteringen in werkprocessen, beleid en uitvoering.

Samenwerking en invloed

Je werkt primair en nauw samen met de kwaliteitsmedewerker en draagt actief bij aan het positioneren van deze rol. Door jouw inhoudelijke expertise, signalerend vermogen en praktijkervaring help je de kwaliteitsmedewerker effectief te sturen op kwaliteitsbewaking, uniformiteit en procesverbetering. Je signaleert knelpunten en risico’s in regelgeving, uitvoering en processen en neemt initiatief om deze samen met collega’s en de kwaliteitsmedewerker te verbeteren, waarmee je bijdraagt aan een toekomstbestendige en betrouwbare BRP.

Eisen:

1. Dit ben jij:
2. ❖ Je beschikt over HBO+/WO werk- en denkniveau en hebt ruime ervaring binnen Burgerzaken / BRP
3. ❖ Je hebt bij voorkeur (een groot deel van) de NVVB-diplomalijnen afgerond, aangevuld met specialistische opleidingen (bijv. BRP-specialist, adresonderzoek, nationaliteitsrecht)
4. ❖ Je hebt aantoonbare ervaring met complexe BRP-vraagstukken en bent in staat zelfstandig besluiten te nemen
5. ❖ Je bent analytisch sterk, zorgvuldig en in staat om complexe materie helder te onderbouwen
6. ❖ Je hebt affiniteit met coaching en vindt het leuk om collega’s inhoudelijk verder te helpen
7. ❖ Je bent kwaliteitsgericht en hebt oog voor rechtmatigheid, risico’s en gegevensbetrouwbaarheid
8. ❖ Je bent een stevige en verbindende gesprekspartner die kan adviseren, coachen en waar nodig overtuigen
9. ❖ Je neemt initiatief en voelt eigenaarschap voor zowel je eigen werk als de ontwikkeling van het team
10. ❖ Je werkt graag samen en weet anderen mee te nemen in verbeteringen
11. ❖ Je blijft rustig en zorgvuldig onder druk en bij gevoelige casussen

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.