Klantregisseur WMO

Functie: Klantregisseur Wmo

Als klantregisseur Wmo ga je in gesprek met inwoners met een ondersteuningsvraag, voornamelijk met een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag. Je inventariseert de situatie op alle levensgebieden en voert verdiepende huisbezoeken uit. Je legt de bevindingen feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met plan van aanpak.

Taken en verantwoordelijkheden

• Intake en analyse: zorgvuldig inventariseren van de situatie en ondersteuningsbehoefte.
• Gesprekken en huisbezoeken: verdiepend gesprek bij de inwoner thuis.
• Krachtgericht werken: onderzoeken van de eigen kracht van de inwoner en de rol van het netwerk.
• Voorstellen van ondersteuning: bepalen welke aanvullende ondersteuning nodig is en in welke mate deze bijdraagt aan de oplossing.
• Aandacht voor mantelzorg: signaleren van ondersteuning voor mantelzorgers en bespreken van benodigde ondersteuning.
• Documentatie: vastleggen van het gesprek en opstellen van een plan van aanpak.

Regisserende rol en samenwerking

• Overzicht houden: een regisserende rol voeren en waar nodig optreden om het gewenste resultaat te behalen.
• Interdisciplinaire afstemming: inschakelen van collega-expertise en samenwerken aan een gezamenlijk plan van aanpak.
• Netwerken: overleggen met netwerkpartners, zorgaanbieders en andere externe partijen.

Eisen:

1. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar als Wmo-consulent of klantregisseur bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
2. Aantoonbare afgeronde cursus of opleiding Wmo
3. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met het voeren van keukentafelgesprekken
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Maatschappelijke dienstverlening
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met WMO
• Aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.