Adviseur Schuldhulpverlening

Functie

Als adviseur schuldhulpverlening werk je aan concrete opdrachten rondom de verbetering van de schuldhulpverlening. Je gebruikt je kennis en ervaring als adviseur en als (ervaren) schuldhulpverlener om kaders, processen en sturingsinformatie te ontwikkelen en te implementeren.

Belangrijkste taken

• Strategie: opstellen van een conceptstrategie inclusief onderbouwde uitgangspunten, eisen en kwaliteitscriteria voor de fase 2 dienstverlening.
• Toetsingskader: ontwikkelen en opleveren van een toetsingskader waarmee schuldhulpverleners de uitvoering uniform kunnen beoordelen.
• Procesanalyse: analyseren van huidige werkprocessen en opleveren van concrete verbetervoorstellen voor procesoptimalisatie.
• Managementdashboard: ontwerpen van een voorstel voor een managementdashboard inclusief KPI's, informatiebehoefte en rapportagestructuur voor verschillende organisatielagen.
• Presentatie: presenteren van adviezen, kaders en verbetervoorstellen aan opdrachtgever en betrokken stakeholders.

Geadvanceerde eindproducten

• Een uitgewerkt toetsingskader voor de schuldhulpverlening.
• Een rapport met procesverbeteringen en implementatieadviezen.
• Een ontwerp voor een managementdashboard inclusief KPI-set en verantwoordingsstructuur.

Vereiste kwaliteiten en vaardigheden

• Aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van schuldhulpverlening; bij voorkeur ervaring als schuldhulpverlener.
• Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om praktisch toepasbare, inhoudelijk onderbouwde producten te leveren.
• Zelfstandig werken en tegelijkertijd samenwerken met beleidsmedewerkers, consulenten en ketenpartners.
• Snel schakelen, makkelijk verbindingen leggen met en tussen collega’s en resultaatgericht werken, ook bij weerstand.
• Bereidheid flexibel te werken vanwege piek- en dalmomenten in de opdracht.

Werkwijze en randvoorwaarden

• Vorm van inzet: uitvoering als zelfstandige adviesopdracht; je bepaalt zelf de inrichting van werkzaamheden, planning en werkwijze voor zover passend bij de afgesproken oplevermomenten.
• Samenwerking: afstemming met beleidsmedewerkers, consulenten, ketenpartners en andere betrokkenen vindt plaats voor informatieverzameling en toetsing van adviezen.
• Positionering: je maakt geen onderdeel uit van de lijnorganisatie, vervangt geen medewerker en verricht geen reguliere uitvoerende werkzaamheden binnen het team schuldhulpverlening.
• Eigenaarschap: je kunt eigen kennis, methodieken en expertise inzetten bij de uitvoering en bepaalt zelfstandig hoe je de afgesproken resultaten realiseert.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
2. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als beleidsadviseur binnen het Sociaal domein bij een gemeentelijke organisatie
3. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van uitvoering schuldhulpverlening bij een gemeente

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als beleidsadviseur schuldhulpverlening bij een gemeentelijke organisatie
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als beleidsadviseur in de afgelopen 10 jaar met bestuurlijk gevoelige dossiers bij een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met het opleveren van concrete verbetervoorstellen voor procesoptimalisatie
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van een toetsingskader en/of het opstellen van een advies ten behoeve van contractering, dienstverlening of procesinrichting binnen het sociaal domein

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.