Medewerker Burgerzaken - Frontoffice

Functietitel

Medewerker Burgerzaken

Rol

Als Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het verlenen van diensten aan inwoners.

Kerntaken

• Verwerken van aanvragen voor paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen en VOG
• Verwerken van adresaangiftes
• Behandelen van digitale aanvragen
• Beantwoorden van telefonische vragen van inwoners

Werkzaamheden

De werkzaamheden variëren van frontoffice-taken (aanvragen in de frontoffice) tot backoffice-taken (verwerken van digitale aanvragen en beantwoorden van vragen). Je draagt bij aan een klantgerichte en flexibele dienstverlening.

Uren

Werkweek: 28 uur per week

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
2. Aantoonbare werkervaring met het vakgebied Burgerzaken
3. Aantoonbare afgeronde basisopleiding Burgerzaken
4. Beschikbaarheid tijdens dinsdag- en vrijdagochtend (08:30 tot 13:30) en woensdag van 12:00 tot 20:00

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met frontoffice-taakveld Burgerzaken/KCC
• Aantoonbare werkervaring bij een gemeente

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.