Klantmanager Werk

Klantmanager Werk

Wat ga je doen?

• Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten, samen met de klantmanager Inkomen.
• Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten bij hun traject naar maatschappelijke participatie of duurzaam werk, volgens het Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).
• Je schakelt waar nodig externe partijen in en voert regie over ingekochte trajecten.
• Je rapporteert en maakt beschikkingen in het klantenregistratiesysteem Suite.
• Je denkt mee met collega’s en neemt deel aan werkgroepen voor projecten.

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
2. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de Participatiewet

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken
• Aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM (Integratief Gedragsmodel) en/of SSD (Stress-sensitieve Dienstverlening)
• Aantoonbare werkervaring met Suite

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.