Overlast BOA domein 1

Over de functie

In deze functie draag je dagelijks bij aan een veilige en leefbare openbare ruimte. Je houdt toezicht, handhaaft regels en wetten en staat klaar voor inwoners met vragen en meldingen.

Wat ga je doen?

• Je houdt toezicht in de openbare ruimte en signaleert overtredingen.
• Je voert handhavingstaken uit en past interventies toe om regels en wetten te handhaven.
• Je handelt meldingen zorgvuldig af en beantwoordt vragen en zorgen van inwoners.
• Je werkt samen met inwoners, bedrijven en organisaties, externe partijen en collega’s.

Jouw werkdag

Je gaat op pad met een scherp oog voor wat er speelt in de openbare ruimte. Je signaleert bijvoorbeeld verkeerd parkeren, hondenoverlast of afvaldumping. Met kennis van de APV en lokale regels grijp je in waar dat nodig is. Ook ben je aanspreekpunt voor inwoners en zorg je voor heldere dienstverlening. Zo help je de buurt een prettige plek te houden om te wonen en te leven.

Zo werk je

• Samen: Je werkt proactief met anderen, staat open voor verschillende meningen en krijgt energie van samenwerken.
• Transparant: Je denkt in mogelijkheden, werkt aan oplossingen en bent open over wat wel en niet kan.
• Ambitieus: Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk, zet waar nodig een stap extra en houdt je vakkennis op peil.
• Klantgericht: Je weet wat inwoners nodig hebben en ziet regels en beleid als middel om goed wonen, werken en leven te ondersteunen.
• Verantwoordelijk: Je communiceert helder, komt afspraken na en denkt mee over alternatieven.

Eisen:

1. Jouw talenten en kwaliteiten
2. Jij bent leergierig en flexibel, met een mbo+ werk- en denkniveau. Je bent in bezit van een afgeronde opleiding BOA (domein 1). Ervaring als BOA is een must. Ook heb je adequate kennis van de APV, alcoholwet en afvalstoffenverordening. Betrokkenheid en deskundigheid kenmerken jouw manier van werken. Je herkent jezelf in deze competenties:
3. Je neemt tijdig besluiten, ook bij onzekerheid of risico’s, en blijft achter je keuze staan door ernaar te handelen
4. Je communiceert ideeën helder in begrijpelijke taal, luistert actief met doorvragen en stemt je communicatie af op de behoeften en belangen van de ander
5. Je bent aanspreekbaar, spreekt anderen aan op prestaties en werkt actief aan kennis en vaardigheden om continu te verbeteren
6. Je kiest vernieuwende aanpakken, durft tegen de stroom in te gaan en neemt weloverwogen risico’s om verbetering te realiseren
7. Je luistert aandachtig, benut kennis van anderen en brengt externe inzichten tactvol in je werk, met oog voor belangen en verhoudingen
8. Je bereidt je goed voor, past je argumenten en stijl aan per situatie, brengt je mening duidelijk over en maakt anderen enthousiast voor je ideeën
9. Je blijft kalm en doelgericht, scheidt feiten van emoties en handelt zakelijk, ook bij weerstand of conflicten
10. Bij voorkeur heb je ervaring in deze rol en beschikt over de juiste certificering
11. Een pre is als ze al gecertificeerd zijn voor het dragen van een bodycam

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.