Adviseur/Projectleider Sociaal Domein Integraal werken

Opdrachtomschrijving

Doel: Uitvoeren van een opdracht gericht op de implementatie en doorontwikkeling van een nieuwe werkwijze binnen het sociaal domein, met nadruk op integraal en wijkgericht werken, het adresseren van ontwikkelpunten uit de pilot en het faciliteren van een evaluatiemethodiek.

Taken en verantwoordelijkheden

• Opnemen, prioriteren, uitwerken en implementeren van ontwikkelpunten voortkomend uit de pilot en casusoverleggen, conform de vastgestelde uitgangspunten (ADSMD).
• Specifieke ontwikkelpunten oppakken, zoals:
  • Ontwikkelen van afsprakenfunctionaliteit in het afsprakensysteem JCC.
  • Implementeren van de werkwijze van breed uitvragen en het vullen van leefgebieden in het regiesysteem.
  • Wijkgericht indelen en sturen van caseloads.
  • Toevoegen van SAM/contactpersonen aan bestaande inwoners (technisch en functioneel).
  • Inzichtelijk maken via welke kanalen inwoners binnenkomen bij de integrale toegang en borgen dat nieuwe inwoners naar de pilotgroep worden doorgeleid.
  • Inregelen en monitoren van klanttevredenheid voor inwoners die de nieuwe dienstverlening ervaren.
  • Uitwerken en implementeren van werkafspraken rondom de inzet van consulenten (criteria, overdracht, systeemkeuze en communicatienormen).
• Begeleiding en doorontwikkeling van integraal en wijkgericht werken:
  • Begeleiden van consulenten bij integraal en wijkgericht samenwerken en het opstellen van integrale plans van aanpak, conform ADSMD.
  • Faciliteren van casuïstiekoverleggen en intervisie; signaleren van nieuwe ontwikkelpunten en deze opnemen in de prioritering.
  • Opstellen van een plan van aanpak voor de praktische vormgeving van de integrale werkwijze per wijk (rollen, sturing, overlegstructuur, benodigde tijd en verantwoordelijkheden).
  • Integreren van adviseurs kwaliteit in de nieuwe werkwijze en vertegenwoordiging hiervan in de uitrol.
• Faciliteren en uitvoeren van een evaluatiemethodiek op meerdere niveaus:
  • Dagelijkse operationele evaluatiemomenten met medewerkers over alle onderdelen van de pilot (integrale toegang, integraal en wijkgericht werken, regiesysteem).
  • Maandelijkse evaluaties met teammanagers (operationeel/tactisch).
  • Kwartaal-evaluaties op tactisch/strategisch niveau, inclusief voorstellen voor verdere uitrol van de werkwijze.
• Aansluiten bij en deelnemen aan vaste afstemmomenten binnen de pilot (bijv. dagstarten, casusoverleggen, evaluatiemomenten).

Op te leveren resultaten

• Geprioriteerde en uitgewerkte lijst met ontwikkelpunten en de implementatie daarvan.
• Plan van aanpak voor de integrale wijkgerichte werkwijze met rollen, sturing, overlegstructuur en verantwoordelijkheden.
• Geïmplementeerde evaluatiemethodiek met dagelijkse, maandelijkse en kwartaalcycli en gerapporteerde evaluaties inclusief aanbevelingen voor uitrol.

Omvang en inzet

Inzet: Tijdelijke opdracht met een inzet tussen 20 en 32 uur per week. Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht.

Eisen:

1. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur en/of projectleider met veranderprocessen binnen het sociaal domein
2. Aantoonbare werkervaring het begeleiden van een omslag naar integraal werken in het sociaal domein, benoem duidelijke voorbeelden in het CV
3. Aantoonbare werkervaring met coaching en intervisie voor teams die integraal werken,

Wensen:

• Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur en/of projectleider met veranderprocessen binnen het sociaal domein van een gemeentelijke organisatie
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring het begeleiden van een omslag naar integraal werken in het Sociaal Domein van een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met organiseren en faciliteren van overlegvormen, intervisie en/of werksessies op het gebied van integraal samenwerken in het Sociaal Domein van een gemeente
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring met de sturing op integraal werken vanuit de verschillende regelingen van het Sociaal Domein van de gemeente (Schuldhulpverlening, Participatiewet, Wmo, Jeugd)

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.