Afdelingshoofd -Burgerzaken

Functieomschrijving

Als Interim Afdelingshoofd Burgerzaken geef je tijdelijk leiding aan de afdeling Burgerzaken met circa 60 medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van een stabiele en toekomstbestendige dienstverlening. Naast het waarborgen van continuïteit en kwaliteit ligt de nadruk op veranderkracht: je voert verbeteringen door in processen, cultuur en samenwerking, zodat de afdeling klaar is voor digitalisering, nieuwe wetgeving en hogere klantverwachtingen.

Kernopgaven

• Verandermanagement: Ontwikkel en implementeer een veranderplan dat inspeelt op digitalisering, technologische vernieuwing en wet- en regelgeving.
• Integriteit en weerbaarheid: Zorg voor een robuuste organisatie die fraude en ondermijning actief voorkomt en bestrijdt.
• Procesoptimalisatie: Analyseer huidige processen en systemen, identificeer knelpunten en voer verbeteringen door voor een efficiënte en veilige dienstverlening.
• Cultuur en leiderschap: Bouw aan een cultuur van leren, verbeteren en eigenaarschap. Coach teamleiders en medewerkers in nieuwe werkwijzen.
• Strategische verbinding: Vertaal bestuurlijke ambities naar concrete acties en zorg voor draagvlak bij medewerkers, management en ketenpartners.

Resultaatgebieden

• Continuïteit van dienstverlening is geborgd.
• Heldere koers en prioriteiten voor de afdeling zijn vastgesteld en gecommuniceerd.
• Veranderplan opgesteld en eerste implementatiestappen gerealiseerd.
• Robuuste aanpak tegen ondermijning.
• Verbeterde samenwerking en cultuur van eigenaarschap en innovatie.
• Procesoptimalisaties doorgevoerd en voorbereid op digitalisering.

Wat breng jij mee?

• Academisch werk- en denkniveau met bewezen ervaring in verandermanagement.
• Ruime ervaring als leidinggevende in een complexe uitvoeringsorganisatie.
• Kennis van publieke dienstverlening en affiniteit met burgerzaken.
• Inzicht in integriteitsvraagstukken en ervaring met het versterken van weerbaarheid tegen fraude en ondermijning.
• Sterk in stakeholdermanagement, communicatie en het creëren van draagvlak.
• Coachend leider met daadkracht, die richting geeft en resultaten boekt.

Wat bieden wij?

Een opdracht met impact en ruimte om te bouwen binnen een betrokken en professionele organisatie. De inzet is in principe 36 uur per week voor een periode van circa 6 maanden.

Eisen:

1. De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd
2. Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar)
3. Inzet is in principe 36 uur per week voor een periode van ca. 6 maanden
4. CV & Motivatie toegespitst op de opdracht, graag in het Nederlands aanleveren en in PDF-format
5. Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden
6. Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de Gemeenten cao
7. Deze inzet valt in schaal 13 eind van de Gemeenten cao
8. Het is niet toegestaan een extra schakel toe te passen tussen de kandidaat en de leverancier die de kandidaat aanbiedt

Wensen:

• Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar)

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.