Allround Medewerker Burgerzaken

Functie

Allround Medewerker Burgerzaken

Als Allround Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en klantgerichte uitvoering van werkzaamheden binnen het vakgebied Burgerzaken. Je combineert direct klantcontact met administratieve en specialistische backofficewerkzaamheden. Je behandelt aanvragen en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP), verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen en ondersteunt inwoners bij uiteenlopende vragen. Daarnaast draag je bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en denk je mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Werkzaamheden

Belangrijkste taken

• Verrichten van frontofficewerkzaamheden aan de balie Burgerzaken
• Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen
• Verwerken van verhuizingen, emigraties, vestigingen en overige BRP-mutaties
• Beoordelen en verwerken van burgerlijke stand-gerelateerde werkzaamheden
• Verstrekken van uittreksels, verklaringen en overige producten Burgerzaken
• Uitvoeren van administratieve en backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken
• Signaleren en herstellen van onjuistheden in registraties
• Beantwoorden van vragen van inwoners via balie, telefoon en digitale kanalen
• Adviseren van inwoners over wet- en regelgeving binnen het vakgebied
• Samenwerken met collega's en bijdragen aan kennisdeling binnen het team
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisatie van processen en dienstverlening

Resultaat van de opdracht

• Inwoners zijn tijdig, correct en klantgericht geholpen
• Aanvragen en mutaties zijn zorgvuldig en binnen gestelde termijnen verwerkt
• De kwaliteit van de BRP en overige registraties is gewaarborgd
• Achterstanden zijn voorkomen of weggewerkt
• De continuïteit van de dienstverlening binnen Burgerzaken is geborgd

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie
3. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Basisregistratie Personen (BRP)
4. Aantoonbare werkervaring met reisdocumenten én rijbewijzen
5. Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden Burgerzaken
6. Uiterlijk beschikbaar per 1 oktober 2026 voor 20 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden Burgerzaken bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van BRP-processen, waaronder verhuizingen, vestigingen, emigraties en overige mutaties binnen de Basisregistratie Personen
• Aantoonbare werkervaring met klantcontact en dienstverlening binnen Burgerzaken, waaronder het informeren en adviseren van inwoners over wet- en regelgeving
• Aantoonbaar woonachtig binnen een straal van 35 kilometer van het gemeentehuis van Barneveld

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.