Bestuurscommunicatie-adviseur -Ondernemerschap & Handhaving

Consulent Inkomen

Functieomschrijving

Wat je doet

• Zorgen dat klanten die recht hebben op een uitkering deze tijdig en juist ontvangen.
• Uitvoeren van onderzoeken uit het lopende bestand (mutatie- en beëindigingsonderzoeken); geen eigen caseload omdat onderzoeken door de coördinator worden verdeeld.
• Verantwoordelijk voor het behalen van vooraf vastgestelde resultaten en doelstellingen.
• Toepassen van specialistische kennis over de menselijke maat en Participatiewet in Balans.
• Beoordelen van aanvragen en onderzoeken op juridische en maatschappelijke aspecten en op recht op voorliggende voorzieningen.
• Proactief ondersteunen van klanten ook op overige inkomensvraagstukken en samenwerken met werkconsulenten om rechtmatigheid en doelmatigheid te verbinden.
• Op klantniveau overleggen met interne en externe ketenpartners en instanties; een adviserende rol vervullen waarbij belangen van organisatie, samenleving en klant worden afgewogen; zo nodig doorverwijzen.
• Alert zijn op signalen van fraude en initiatief nemen voor verificatieonderzoeken samen met team Ondernemerschap & Handhaving.
• Bij voorkeur bekend met het Bossche beleid en ervaring met OIS (digitale aanvraag levensonderhoud).

Vereisten

• Opleiding: minimaal afgeronde hbo-opleiding; bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of gelijkwaardig (moet blijken uit het CV).
• Werkervaring: minimaal 3 jaar ervaring in de functie van Consulent Inkomen (moet blijken uit het CV). Werkzaamheden gericht op TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand tellen niet mee bij de bepaling van het aantal jaren ervaring.
• Competenties: alerte, klantgerichte persoonlijkheid met affiniteit voor de doelgroep; overtuigend in aanpak en communicatie; kan verantwoorde besluiten nemen binnen interpretatieruimte van wet- en regelgeving; bewust van effecten van keuzes voor de organisatie; stressbestendig, kan snel schakelen en focus houden op doorlooptijden; kan omgaan met tegengestelde belangen.
• Taken/ervaring: afhandelen en besluiten op aanvragen; voeren van klantgesprekken.
• Beschikbaarheid: minimaal 32 uur per week.

Gewenste ervaring en kennis

• Bossche beleid
• Omgekeerde Toets
• OIS (ALO-aanvraag systeem, niet als zaaksysteem)
• Civision Samenleving (CivSam)
• Samenwerking met teams zoals Handhaving, Ondernemerschap en Werk; je zoekt deze samenwerking proactief op.

Praktische informatie

• Fulltime: 36 uur werkweek.
• Werklocatie: wordt in overleg vastgesteld.

Eisen:

1. Minimaal afgeronde hbo-opleiding
2. Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van Consulent Inkomen
3. Werkzaamheden die gericht zijn op de uitvoering van TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand vallen niet onder de functie van Consulent Inkomen en worden dus niet meegenomen in het bepalen van het aantal jaren ervaring
4. Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
5. De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd

Wensen:

• Je bent bij voorkeur bekend met het Bossche beleid en hebt eerder gebruik gemaakt van OIS (digitale aanvraag levensonderhoud)
• Bij voorkeur ervaring met: Bossche beleid
• Bij voorkeur ervaring met: Omgekeerde Toets
• Bij voorkeur ervaring met: OIS (ALO-aanvraag systeem, niet als zaaksysteem)
• Bij voorkeur ervaring met: Civision Samenleving (CivSam)
• Bij voorkeur ervaring met samenwerking met andere teams zoals Handhaving, Ondernemerschap en Werk
• Minimaal afgeronde hbo-opleiding
• Bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of een gelijkwaardige opleiding
• Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van Consulent Inkomen

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.