Casusregisseur(s) TSA

Rol

Functie: Zelfstandig professional met specialistische kennis van de hersteloperatie kinderopvangtoeslag. Je voert casusregie binnen complexe situaties waarbij maatwerk, herstel en perspectief voor de inwoner centraal staan. Je brengt problematiek in kaart, ontwikkelt passende oplossingsrichtingen en regisseert het proces naar duurzame resultaten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Zelfstandig voeren van integrale casusregie bij gedupeerden van de toeslagenaffaire en inwoners met meervoudige problematiek.
• Analyseren van complexe casuïstiek en opstellen van uitvoerbare plannen van aanpak met herstel- en ondersteuningsmaatregelen.
• Aansturen en verbinden van betrokken partners om noodzakelijke ondersteuning te realiseren.
• Begeleiden van inwoners richting herstel, stabilisatie en perspectief.
• Zorgdragen voor adequate registratie van voortgang, resultaten en gemaakte afspraken.

Te behalen resultaat

• Gedupeerden en inwoners met complexe ondersteuningsvragen zijn integraal begeleid naar duurzame oplossingen op relevante leefgebieden (inkomen, schulden, wonen, participatie).
• Voor toegewezen casussen is een uitvoerbaar en gedragen plan van aanpak opgesteld en gerealiseerd.
• Betrokken partners zijn effectief verbonden en aangestuurd om benodigde ondersteuning mogelijk te maken.
• Casussen tonen aantoonbare voortgang richting herstel, stabilisatie en perspectief voor de inwoner.
• Voortgang, resultaten en afspraken zijn deugdelijk vastgelegd.

Op te leveren

• Uitgewerkte analyses van complexe casuïstiek.
• Concrete plannen van aanpak met herstel- en ondersteuningsmaatregelen.
• Periodieke voortgangsrapportages en dossiervorming.
• Regie op samenwerking tussen inwoners, organisaties en ketenpartners.
• Adviezen en maatwerkoplossingen gericht op duurzaam herstel van gedupeerden.

Vereisten en profiel

• Aantoonbare specialistische kennis en ervaring met de hersteloperatie kinderopvangtoeslag en de ondersteuning van gedupeerden.
• Diepgaande kennis van de Toeslagenaffaire, hersteltrajecten en integrale casusregie.
• Vermogen om complexe situaties zelfstandig te analyseren, belangen af te wegen en maatwerkoplossingen te ontwikkelen.
• Hoge mate van zelfstandigheid, professioneel oordeel en resultaatgerichtheid.
• Ervaring met het begeleiden van inwoners naar duurzaam herstel in multidisciplinaire samenwerking.

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau
2. Aantoonbare werkervaring als regievoerder met de Hersteloperatie Toeslagen
3. Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke sociaal domein
4. Aantoonbaar bereid om te werken vanuit het gemeentehuis en het kunnen afleggen van huisbezoeken

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met regievoering op casus- en procesniveau en ketensamenwerking (casemanagement)
• Aantoonbare werkervaring met de aanpak Hersteloperatie Toeslagen
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als casemanager op complexe problematiek of maatschappelijk werker bij een gemeentelijke instelling
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met inwoners met meervoudige problematiek
• Een toelichting op de relevantie van opgedane kennis en werkervaring met gespreksvoering met kwetsbare inwoners en samenwerking binnen de context van de opdracht

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.