Consulent bijzondere bijstand

Functie

Als medewerker Backoffice WIZ verwerk en controleer je administratieve processen ter ondersteuning van de frontoffice, zodat inwoners de juiste ondersteuning en zorg krijgen.

Wat ga je doen?

• Verwerken: mutaties van uitkeringen Participatiewet.
• Onderzoeken en afhandelen: aanvragen Bijzondere Bijstand en Minimabeleid zelfstandig onderzoeken, rapporteren en afhandelen.
• Ondersteunen en adviseren: frontofficemedewerkers bij de administratieve afhandeling van hun processen.
• Beoordelen: zorgvuldig toetsen of klantdossiers compleet zijn en welke regelgeving van toepassing is.
• Coördineren: voortgang van afhandeling van processen bewaken en afstemming over werkindeling en klantcontacten verzorgen.
• Verbeteren: bijdragen aan de optimalisatie van werkprocessen en deelnemen aan teamoverleg.
• Efficiënt werken: je richt je werkzaamheden zo in dat inwoners zo snel mogelijk geholpen worden.

Jouw profiel

• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig.
• Je bent klant- en resultaatgericht.
• Je toont professionaliteit, betrokkenheid en creativiteit.
• Je bent niet bang om aan te pakken en denkt in mogelijkheden.
• Je werkt goed samen met collega’s en stemt werkafspraken actief af.

Eisen:

1. Kennis & kwaliteiten
2. Minimaal 3 jaar werkervaring als consulent bijzondere bijstand bij een gemeente
3. Resultaat- en klantgerichtheid zijn voor jou herkenbare eigenschappen
4. Je bent snel en vaardig in administratieve processen waarbij Microsoft 365 weinig geheimen voor je heeft. Je hebt ervaring met gemeentelijke dienstverleningsapplicaties of kunt je die snel eigen maken. (Corsa, Civision, Isam, Suwinet, Makelaar, SVB portal)

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.