Consulent Inkomen

Functie

Als consulent inkomen zorg je samen met collega’s dat inwoners die recht hebben op een uitkering deze tijdig en juist ontvangen. Je pakt mutatie- en beëindigingsonderzoeken op vanuit het lopende bestand; de coördinator verdeelt de onderzoeken (geen eigen caseload).

Taken en verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van onderzoeken: uitvoeren van mutatie- en beëindigingsonderzoeken voor lopende dossiers.
• Beoordeling: beoordelen van aanvragen en onderzoeken op relevante juridische en maatschappelijke aspecten en op recht op voorliggende voorzieningen.
• Menselijke maat: zorgvuldig handelen met aandacht voor de menselijke maat en toepassing van de Omgekeerde Toets wanneer wenselijk.
• Inkomensondersteuning: proactief ondersteunen van klanten bij overige inkomensvraagstukken en leveren van maatwerk binnen de kaders van de Participatiewet.
• Samenwerking: samenwerken met werkconsulenten om rechtmatigheid en doelmatigheid te verbinden en zo tot een geïntegreerd klantbeeld te komen.
• Advies en afweging: op klantniveau overleg voeren met interne en externe ketenpartners en een stevige adviserende rol vervullen waarbij belangen van organisatie, samenleving en klant worden afgewogen.
• Doorverwijzing: cliënten doorverwijzen naar andere afdelingen of partners indien nodig.
• Fraudealertheid: alert zijn op signalen van fraude en initiatief nemen voor verificatieonderzoeken samen met team Ondernemerschap & Handhaving.

Jouw profiel

• Persoonlijkheid: alert en klantgericht, met affiniteit voor de doelgroep.
• Communicatie: kunt anderen overtuigen door een passende aanpak en communicatie.
• Besluitvorming: neemt op basis van professionele en menselijke betrokkenheid verantwoorde besluiten en durft gebruik te maken van interpretatieruimte in wet- en regelgeving.
• Organisatiebewustzijn: bewust van de effecten van keuzes en besluiten op de organisatie.
• Werkomgeving: voelt zich thuis in een omgeving met eisen, normen en prioriteiten; kan snel schakelen en focus houden op doorlooptijden.
• Stressbestendigheid: blijft rustig onder (tijds)druk en kan omgaan met tegengestelde belangen.
• Samenwerken en verbeteren: werkt constructief samen, streeft naar continue kwaliteitsverbetering en is proactief in het zoeken naar verbeteringen.

Eisen:

1. Minimaal opleidingsniveau - Minimaal een afgeronde HBO opleiding. Zoals bijvoobeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of een gelijkwaardige opleiding
2. Minimale werkervaring - Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van Consulent Inkomen
3. Aanwezigheid op kantoor - Minimaal twee dagen per week aanwezig op kantoor. Andere dagen is thuiswerken mogelijk

Wensen:

• Aantoonbare kennis en ervaring met het lokaal beleid van de gemeente 's-Hertogenbosch
• Ervaring met OIS (specifiek het digitale ALO proces via OIS)
• Omgekeerde toets - Ervaring met het uitvoeren van de omgekeerde toets
• Civision Samenleving (CivSam) - Ervaring met Civision Samenleving (CivSam)
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.