Consulent Integrale toegang

Vacature

Wij zoeken een tijdelijke collega voor team toegang die inwoners ondersteunt bij vragen op het gebied van zorg, welzijn, opvoeden, werk en inkomen.

Functieomschrijving

Rol: Eerste aanspreekpunt bij toegang; telefonisch brede, integrale intake uitvoeren om de hulpvraag van inwoners helder te krijgen en passende ondersteuning te bieden.

Taken en verantwoordelijkheden

• Voeren van telefonische integrale intakes voor complexe en minder complexe hulpvragen.
• Nabij de inwoner staan en meedenken in oplossingen.
• Verstrekken van informatie en/of advies over voorzieningen en relevante wetgeving.
• Inzetten van voorliggende voorzieningen en zelfstandig afhandelen van wat voorliggend opgelost kan worden.
• Inzetten van het informele netwerk en samenwerken met (buurt)partners.
• Snel schakelen en doorvragen om de hulpvraag helder te krijgen.

Vereiste kennis en vaardigheden

• Kennis van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet.
• Kennis van financiën, wonen en aanverwante wet- en regelgeving.
• Goede communicatievaardigheden en het vermogen om door te vragen.
• Vermogen snel te schakelen en oplossingsgericht te werken.

Aard van de opdracht

Type functie: Tijdelijke opdracht bij team toegang.

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde MBO-4 of HBO opleiding in een sociale, maatschappelijke of vergelijkbare richting
2. Aantoonbaar minimaal jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen het sociaal domein
3. Aantoonbare kennis van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
4. Aantoonbaar beschikbaar voor 24 uur per week vanaf start opdracht tot en met 30 november 2026

Wensen:

• Aantoonbaar minimaal 8 jaar werkervaring binnen het sociaal domein in een functie gericht op vraagverheldering, intake en toegang
• Aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring met Suit4SocialeRegie en Suite4Sociaaldomein
• Aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring met de toepassing van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
• Aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring met hulpvragen op het gebied van financiën, wonen en aanverwante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.