Consulent Toeslagenaffaire

Functie

Casusregisseur voor gedupeerden van de Toeslagenaffaire

Doel van de functie

Je begeleidt ouders en kinderen die gedupeerd zijn door de Toeslagenaffaire en biedt maatwerkbegeleiding en casusregie gericht op herstel, stabiliteit en versterking van zelfredzaamheid. Je bouwt vertrouwen op en zorgt voor duurzame verbetering van de financiële en sociale positie van de gezinnen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Casusregie: Jij blijft gedurende het hele ondersteuningstraject casusregisseur en coördineert de hulp- en dienstverlening op maat.
• Opbouwen van vertrouwen: Gebruik van motiverende gespreksvoering en duidelijke, eerlijke communicatie om vertrouwen te (her)winnen.
• Inventariseren van ondersteuningsbehoeften: In kaart brengen van noodzakelijke ondersteuning op de leefgebieden Zorg (o.a. WMO), Jeugd en Gezin, Inkomen en Participatie en Huisvesting.
• Maatwerk en bemiddeling: Initiëren of regelen van maatwerkvoorzieningen (ook buiten reguliere kaders), en bemiddelen met de Belastingdienst en andere afdelingen/instanties.
• Aandacht voor multiproblematiek: Signaleren en effectief handelen bij onderliggende (psychosociale) problematiek en zware financiële problematiek.
• Rapportage en administratie: Zorgdragen voor goede, volledige en punctuele rapportage en administratie.

Gewenst profiel

• Bekwaam in motiverende gespreksvoering en het opbouwen van een vertrouwensrelatie met kwetsbare cliënten.
• Ervaring met casusregie en het coördineren van multidisciplinaire hulpverlening.
• Goede kennis van schuldhulpverlening en financiële problematiek.
• Inlevingsvermogen en tegelijkertijd scherp in het signaleren van onderliggende problematiek.
• Zorgvuldige en punctuele werkwijze ten aanzien van rapportage en administratie.

Resultaatverwachting

Door jouw inzet maken gezinnen een nieuwe start, blijft hun situatie duurzaam stabiel, neemt hun zelfredzaamheid toe en groeit hun vertrouwen in instanties. Je draagt bij aan een structurele verbetering van hun financiële en sociale positie.

Eisen:

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
2. De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening
3. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.)
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met schuldhulpverlening, maatschappelijk werk, sociaal casemanager, sociaal raadslid
5. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als consulent in het kader van de brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een andere gemeente
6. Uiterlijk per maart 2026 beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met stress-sensitieve dienstverlenging bij onderwerpen zoals psychosociale problematiek, financiële- en/of multiproblematiek, benoem hiervan een voorbeeld
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als consulent of casemanager Toeslagenaffaire bij een gemeentelijke organisatie of buurt/wijkteam
• Aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein, benoem waar dit is opgedaan
• Aantoonbare werkervaring als consulent sociaal domein bij een 100.000+ gemeente
• Aantoonbare kennis van de sociale kaart van Zoetermeer
• Uiterlijk per februari 2026 beschikbaar voor 32-36 uur per week
• Een korte en bondige motiveringsbrief (max een half a4) voor de functie, geschreven door de kandidaat zelf

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.