Consulent Toeslagenaffaire (KOT)

Functie

Consulent kinderopvangtoeslagenaffaire

Functieomschrijving

Als consulent ben je het aanspreekpunt voor ouders die gedupeerd zijn in de kinderopvangtoeslagenaffaire. Vertrouwen en zorgvuldige ondersteuning staan centraal. Je onderhoudt de hulpvraag, voert vervolgacties uit op basis van eerder gemaakte afspraken en monitort de vastgelegde doelen in het plan van aanpak. Je houdt overzicht in de hulpvragen, voert regie over het traject van de ouder en stemt af met relevante afdelingen. Je stelt het plan bij indien nodig en houdt jezelf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen rondom de KOT zodat je collega’s en andere afdelingen van actuele informatie kunt voorzien.

Taken en verantwoordelijkheden

• Aanspreekpunt zijn voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire
• Onderhouden van de hulpvraag en opvolgen van overeengekomen ondersteuning
• Monitoren van doelen uit het plan van aanpak
• Herstellen en behouden van vertrouwen bij cliënten
• Overzicht houden in hulpvragen en regie voeren over het traject
• Afstemming met relevante afdelingen en bijsturen van plannen waar nodig
• Bijblijven met ontwikkelingen rondom de KOT en informeren van collega’s/afdelingen

Profiel

• Opleiding: minimaal afgeronde HBO/WO-opleiding
• Ervaring: ervaring met bestaande dossiers van gedupeerden in de kinderopvangtoeslagenaffaire
• Kennis: ruime kennis van de Participatiewet en de Wet gemeentelijke schulphulpverlening
• Ervaring en affiniteit met hulpverlening aan cliënten met psychosociale problematiek
• Kennis van de sociale kaart en ervaring met integrale hulpverlening
• Ervaring met bestuur-sensitieve taken

Competenties

• Analytisch
• Stressbestendig
• Inlevingsvermogen
• Feedback geven en ontvangen
• Vermogen om samen te werken
• Proactief

Referentie

Voorwaarde: Bij de gevraagde werkervaring is het opgeven van een referentie vereist (bijvoorbeeld een teamleider/leidinggevende van een recente relevante opdrachtgever).

VOG

Voorwaarde: Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist voordat de werkzaamheden aanvangen.

Eisen:

1. aantoonbaar minimaal een afgeronde HBO opleiding
2. Werkervaring (KOT) - Op cv aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van Toeslagaffaire opgedaan in de afgelopen 5 jaar bij een 100.000+ gemeente. Referentie vereist

Wensen:

• aantoonbaar uitstekende kennis van de Participatiewet en Wet gemeentelijke schulphulpverlening
• aantoonbaar ruime werkervaring en affiniteit met hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek, opgedaan in de afgelopen 3 jaar
• aantoonbaar ervaring met integrale schuldhulpverlening (kennis van de technische schuldhulpverlening en WSNP, opgedaan in de afgelopen 3 jaar
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Verificatie kandidaat met de aangeboden CV Resultaten/praktijkvoorbeelden vanuit vorige werkzaamheden. Competenties voor deze uitvraag. In hoeverre de kandidaat overtuigt de opdracht succesvol af te ronden

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.