Consultant Microsoft 365 ondersteuning

Functie

Als Microsoft 365-specialist ben je expert op de mogelijkheden van de Microsoft 365-suite en de onderliggende inrichting en techniek. Je richt de omgeving functioneel in, adviseert en ondersteunt gebruikers en interne afdelingen bij het praktisch toepassen van Microsoft 365 (zoals Teams en SharePoint) en onderzoekt en adviseert over inzet van Power Platform, RPA, PowerApps, agents en Copilot.

Belangrijkste taken

• Identificeren en oplossen van functionele, rechten-, synchronisatie- en gebruikersproblemen binnen Microsoft 365.
• Beheren van gebruikersrechten en toegangscontrole binnen Microsoft 365 of ondersteunen van site-eigenaren bij deze taak.
• Afhandelen van gebruikersmeldingen in Topdesk.
• Functioneel verder inrichten van het 365-platform en proactief adviseren over optimalisatiemogelijkheden.
• Doorvoeren van wijzigingen binnen Microsoft 365, zoals Teams-instellingen, gasttoegang, standaardrechten en beheer van Microsoft 365-groepen.
• Bouwen van templates in Teams en SharePoint.
• Op aanvraag bouwen van PowerApps of agents en toepassen van Microsoft PowerPlatform.
• Documenteren van processen en procedures voor functioneel beheer.
• Kennis en ervaring actief delen met collega’s functioneel beheer en de andere MS365-specialist.
• Werken in nauwe samenwerking met functioneel en technisch beheer en de andere MS365-specialist die de organisatie begeleidt naar meer digitaal samenwerken.

Vereiste kennis en vaardigheden

• Goede kennis van Microsoft 365 en de toepassingsmogelijkheden van Teams en SharePoint.
• Kennis van Microsoft PowerPlatform en ervaring met het bouwen van PowerApps of agents.
• Vaardigheid in functioneel inrichten en het praktisch toepasbaar houden van nieuwe ontwikkelingen.
• Bereidheid om gebruikersvragen te beantwoorden en interne afdelingen te adviseren over gebruik en bruikbaarheid.

Eisen:

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
2. De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening
3. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden geen 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende instantie.)
4. In het bezit van Microsoft 365 Fundamentals certificering;|
5. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als MS365 consultant
6. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het functioneel inrichten van MS365, benoem een referentie opdracht in het cv

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als MS365 consultant en diepgaande kennis van Microsoft 365 en gerelateerde applicaties
• Minimaal 1 aanvullende Microsoft 365 certificering, zoals Teams Administrator Associate (MS-700), Enterprise Administrator Expert (MS-102) of Power Platform Fundamentals (PL-900)
• Aantoonbare werkervaring met het identificeren en oplossen van functionele-en gebruikersproblemen binnen Microsoft 365, benoem een voorbeeld waar dit is opgedaan
• Aantoonbare werkervaring met Active Directory en Azure AD, benoem waar dit is opgedaan

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.