Consultant Optimalisatie samenwerking in Teams en SharePoint

Functieomschrijving

Doel van de opdracht: Zorgen dat medewerkers SharePoint en Teams eenduidig gebruiken, passend bij de inrichting van de nieuwe digitale werkomgeving. De opdracht richt zich op het wegnemen van knelpunten in samenwerking, documentbeheer, versiebeheer, archivering, vindbaarheid en governance.

Op te leveren resultaten

• Inzicht in gebruik en knelpunten:
  • Overzicht van gebruikersgroepen en hun behoeften
  • Analyse van huidig gebruik van SharePoint en Teams
  • Overzicht van belangrijkste knelpunten bij gebruik en adoptie
• Aanpak voor verbetering:
  • Plan met concrete maatregelen om gebruik te verbeteren
  • Uitwerking van fasen en prioriteiten
  • Set bruikbare middelen, waaronder korte werkinstructies, voorbeeldscenario’s voor samenwerken en documentbeheer, en communicatiemiddelen voor interne verspreiding
• Toepassing in de praktijk:
  • Opzet en uitvoering van sessies waarin de voorgestelde werkwijze wordt toegepast
  • Uitwerking van praktijksituaties (samenwerken in teams, documentbeheer in SharePoint)
  • Voorstellen om ongewenste werkwijzen af te bouwen en gewenste werkwijzen te versterken
• Borging en vervolg:
  • Voorstel voor meetpunten om gebruik en voortgang te volgen
  • Rapportage met bevindingen en aandachtspunten
  • Advies over vervolgstappen en borging binnen de organisatie

Kandidaatprofiel

• Vereiste ervaring:
  • Aantoonbare ervaring met adoptie van Microsoft 365 (SharePoint/Teams)
  • Ervaring met veranderkunde en gebruikersadoptie binnen organisaties
  • Vermogen om zelfstandig adoptiestrategieën te ontwikkelen en uit te voeren
  • Ervaring binnen gemeentelijke of publieke organisaties (pré)

Competenties

• Veranderkundig vermogen: gebruikers meenemen in nieuwe werkwijze
• Analytisch vermogen: knelpunten en behoeften van gebruikers analyseren
• Goede schriftelijke vaardigheden voor verschillende doelgroepen
• Overtuigingskracht en goede mondelinge communicatievaardigheden
• Flexibel en zelfstandig

Eisen:

1. aantoonbaar minimaal 4 ervaring als consulent waarbij je hebt gewerkt met adoptie van Microsoft 365 (SharePoint/Teams) binnen een gemeentelijke organisatie
2. aantoonbaar minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met gebruikersadoptie en change management van MS Teams en SharePoint

Wensen:

• aantoonbaar ervaring binnen een 100.000+ gemeente
• aantoonbaar minimaal 3 jaar ervaring met het meewerken aan én uitvoeren van adoptiestrategieën
• aantoonbaar ervaring met diverse domeinen binnen de gemeente
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Verificatie kandidaat met de aangeboden CV. Resultaten/praktijkvoorbeelden vanuit vorige werkzaamheden. Competenties voor deze uitvraag. In hoeverre de kandidaat overtuigt de opdracht succesvol af te ronden

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.