Contentmanager

Functietitel

Contentmanager (tijdelijk, ter vervanging zwangerschapsverlof)

Doel van de functie

Inrichten en ontwikkelen van een volledig ingerichte kennisorganisatie binnen de Sociale Sectoren, zodat kennis ontsloten, beheerd en overgedragen wordt en medewerkers altijd beschikken over actuele en gevalideerde kennis om inwoners uniform en efficiënt te helpen.

Resultaatgebieden

• 1. Inrichten, beheren, monitoren en (door)ontwikkelen van de kennisorganisatie
  • Implementeren, optimaliseren en (door)ontwikkelen van systemen en tools voor kennis (o.a. de kennisbank, juridische kennisbank, Apollo, Eva, de Sociale Kaart).
  • Ontwikkelen van missie, visie en structuur voor de kennisorganisatie Sociaal Domein.
  • Vaststellen van processen, rollen en verantwoordelijkheden rondom de kennisorganisatie.
  • Aanspreekpunt zijn voor de kennisorganisatie en contentmanagement voor de portefeuille Sociaal Maatschappelijke Opgaven.
  • Verantwoordelijk voor het opstellen, bijhouden en aanvragen van financiële middelen voor de kennisorganisatie.
  • Deelnemen aan (gemeentebrede) projecten en bijdragen vanuit expertise contentmanagement.
  • Meedenken over complexe organisatorische/technische kennisvragen en ontwikkelen van (beleids)kaders, methoden, procedures en producten.
  • Analyseren, adviseren en uitvoeren van verbetervoorstellen of deze aandragen aan de kenniseigenaar.
• 2. Inhoudelijke sturing kennisorganisatie
  • Inhoudelijk aansturen, begeleiden en coachen van contentspecialisten, trainees en stagiaires.
  • Coördineren van alle werkzaamheden rondom contentmanagement voor de Sociale Sectoren.
  • Aansturen en afstemmen met externe partners (o.a. Schulinck, WijEindhoven, Ergon, Inlichtingenbureau).
  • Opstellen en jaarlijks monitoren van het jaarplan voor de kennisorganisatie; bijsturen en uitwerken van resultaten.
• 3. Netwerken en samenwerken
  • Netwerken, verbindingen leggen en samenwerkingen tot stand brengen en onderhouden binnen het Sociaal Domein en met externe partners.
  • Proactief onderzoeken en verbinden van samenwerkingsmogelijkheden en nieuwe ontwikkelingen rondom contentmanagement.
  • Informeren van management over de kennisorganisatie en afstemmen van ontwikkelingen met proces- en kenniseigenaren.
  • Zorgen voor interne en externe communicatie over content en doorontwikkeling van de kennisorganisatie.

Gevraagde kennis

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van en ervaring met beheers- en operationele vraagstukken.
• Kennis van en ervaring met projectmatig werken, procesmanagement en veranderkunde.
• Inzicht in het functioneren van gemeentelijke besluitvormingscircuits.
• Inzicht in content- en beheersprocessen en de daaraan gekoppelde systemen binnen het Sociaal Domein.
• Kennis van verschillende digitale systemen (o.a. genoemde kennis- en informatiesystemen).
• Inhoudelijke kennis van het Sociaal Domein (wet- en regelgeving, beleidslijnen, processen en werkinstructies).
• Kennis van het creëren, beheren en actualiseren van content.

Gewenste vaardigheden

• Zelfsturend vermogen, proactief, neemt eigenaarschap en durft besluiten te nemen.
• Resultaatgerichtheid.
• Omgevingsbewustzijn / organisatiesensitiviteit.
• Samenwerken en netwerken.
• Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk) en flexibiliteit in communicatiestijl.
• PDCA-denken en -handelen.
• Flexibiliteit, stressbestendigheid en snel kunnen schakelen.
• Kwaliteitsbewustzijn en zeer accuraat werken.
• Improviserende organisatorische vaardigheden en creatieve benadering van vragen.
• Analytisch vermogen om data te duiden en conclusies te trekken.
• Coachend vermogen.

Met wie werk je samen

Je werkt samen met alle betrokkenen binnen de Sociale Sectoren, andere overheden en partners in de stad om tot de beste vorm van contentbeheer en doorontwikkeling te komen, in afstemming met kenniseigenaren ten behoeve van de dienstverlening aan inwoners.

Eisen:

1. HBO werk- en denkniveau
2. Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar)
3. Als de kandidaat mag starten bij de klant, zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden
4. De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd

Wensen:

• Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven. (tussenperiode van twee jaar)
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.