Coördinerend ICT specialist

Functie

Senior Technisch Specialist ICT Infrastructuur

Je treedt op als primair technisch aanspreekpunt voor externe ICT-dienstverleners en bent verantwoordelijk voor het inhoudelijk afstemmen, toetsen en bewaken van technische voorstellen, uitvoering en opleveringen binnen de ICT-infrastructuur.

Taken en verantwoordelijkheden

• Fungeren als primair technisch aanspreekpunt voor externe ICT-dienstverleners.
• Structureel overleg voeren met leveranciers over technische voorstellen, wijzigingen en uitvoering.
• Inhoudelijk toetsen van ontwerpen, wijzigingen en implementaties.
• Beoordelen van opleveringen en resultaten op kwaliteit, volledigheid en technische juistheid.
• Signaleren van risico’s en afhankelijkheden.
• Actief monitoren van incidenten, serviceverzoeken en wijzigingen in TOPdesk.
• Bewaken van voortgang, prioritering en doorlooptijden; escaleren richting leverancier indien afspraken niet worden nagekomen.
• Adviseren over (gedeeltelijk) insourcen van ICT-activiteiten en meedenken over optimalisatie en doorontwikkeling van de ICT-omgeving.

Gevraagde expertise

• Microsoft Azure
• Microsoft 365 / Office 365
• Werkplekomgevingen (Intune / device management)
• Netwerkoplossingen en firewalls
• Identity & Access Management (HelloID)
• Servicemanagementprocessen en tooling (TOPdesk)

Vereist: aantoonbare hands-on expertise binnen bovenstaande domeinen, met recente, praktische ervaring in implementatie, beheer en probleemoplossing binnen complexe ICT-omgevingen.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Coördinerend ICT specialist
3. Aantoonbare werkervaring met het inhoudelijk toetsen van werkzaamheden van externe ICT-leveranciers
4. Aantoonbare werkervaring met het voeren van structureel leveranciersoverleg
5. Aantoonbare werkervaring met monitoring van incidenten en wijzigingen in TOPdesk
6. Aantoonbare werkervaring met Azure, Microsoft 365, werkplekomgevingen en netwerkoplossingen
7. Aantoonbare werkervaring met HelloID
8. Aantoonbaar in bezit van minimaal 2 Microsoft-certificeringen op Associate- of Expert-niveau (AZ-104, AZ-305)
9. Aantoonbaar in bezit van minimaal 1 relevante netwerk/certificering (CCNA, Network+)

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met data-oplossingen, zoals Data Vault, datatransformaties, koppelingen en integraties. Geef hiervan een duidelijk voorbeeld in het CV
• Aanvullende Microsoft Certificeringen op Associate of Expert niveau (AZ-700, MS-102)

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.