Expert Burgerzaken

Projectopdracht: Expert Burgerzaken (Coach & Kennisoverdracht)

Opdrachtomschrijving

Een zelfstandige Expert Burgerzaken versterkt en borgt specialistische kennis binnen de afdeling Burgerzaken via coaching, kennisoverdracht en vakinhoudelijke advisering. De expert begeleidt een specialist Burgerzaken richting volledig zelfstandig en volwaardig functioneren binnen complexe vakgebieden en draagt bij aan duurzame kennisborging binnen de teams.

Doel van de opdracht

• De specialist Burgerzaken kan aantoonbaar zelfstandig complexe vraagstukken behandelen.
• Specialistische kennis is overgedragen en geborgd binnen de organisatie.
• Werkinstructies en vakinhoudelijke handreikingen zijn geactualiseerd.
• De organisatie beschikt over actuele en overdraagbare kennis voor complexe Burgerzakenprocessen.

Aard van de opdracht

De expert voert de opdracht zelfstandig uit vanuit eigen vakinhoudelijke deskundigheid. De aanpak en planning vallen onder de professionele verantwoordelijkheid van de opdrachtnemer. De expert verstrekt gevraagd en ongevraagd vakinhoudelijk advies en rapporteert periodiek over voortgang en resultaten.

Resultaatgebieden

• Ontwikkelen en uitvoeren van een coaching- en kennisoverdrachtsprogramma gericht op zelfstandig functioneren binnen Immigratie, Burgerlijke Stand, Nationaliteit en BRP.
• Verzorgen van vakinhoudelijke coaching, intervisie en begeleiding op basis van complexe praktijkcasussen.
• Inventariseren van aanwezige kennis, signaleren van ontwikkelpunten en adviseren over structurele kwaliteitsverbeteringen.
• Actualiseren en verbeteren van werkinstructies voor terugkerende processen, zoals BRP-mutaties, huwelijksvoltrekkingen en naturalisatieprocedures.
• Ontwikkelen en actualiseren van vakinhoudelijke handreikingen voor complexe of minder frequent voorkomende casuïstiek (bijv. migratievraagstukken, internationaal privaatrecht, complexe nationaliteitsvraagstukken).
• Op verzoek uitvoeren van vakinhoudelijke analyses van complexe dossiers en voorzien in onafhankelijk advies of oplossingsrichtingen.
• Bevorderen van duurzame kennisborging door het beschikbaar maken van documentatie, praktische handreikingen en kennisproducten die na afloop zelfstandig gebruikt kunnen worden.
• Desgewenst onderhouden van vakinhoudelijke contacten met relevante ketenpartners (bijvoorbeeld ministeries, AVIM, OM, Koninklijke Marechaussee, politie, IND, RDW) voor zover noodzakelijk voor de uitvoering.

Beoogd eindresultaat

Een specialist Burgerzaken die zelfstandig complexe Burgerzakenvraagstukken kan behandelen, actuele en geborgde vakinhoudelijke documentatie en een duurzame versterking van specialistische kennis binnen de afdeling Burgerzaken.

Kandidaatomschrijving

Wat neem je mee?

• Afgeronde opleiding MLO BZ en BRP-specialist of modules B en S van het diplomastelstel van de NVVB.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.
• Ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten (AWB, Wet BRP).
• Opleiding documentherkenning en identiteitsvaststelling.
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving (bijv. IPR, AWB, Paspoortwet, Wet BRP, Burgerlijk Wetboek, RWN).
• Zelfstandig en besluitvaardig; accuraat en met oog voor detail.
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden; omgevingsbewust en durft door te vragen.
• Ervaring met coachen gericht op kwaliteitsverbetering van werkprocessen.
• Bereidheid tot kwalitatief goede dienstverlening, ook richting inwoners die de Nederlandse en/of Engelse taal niet machtig zijn.

Eisen:

1. Je beschikt over een afgeronde opleiding op het gebied van BRP specialist of beschikt over de modules B en S van het diplomastelstel van de NVVB; Op CV aantoonbaar
2. Startdatum 01 september 2026
3. *Minimaal 5 jaar ervaring in gelijkwaardige functie * ervaring met het vertalen van Wetgeving in werkprocessen. * ervaring met coachen * ervaring met het schrijven van werkinstructies voor burgerzaken processen *ervaring met het uitvoeren van BCM controle/ zelfevaluatie *ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten voor casuistiek Bovenstaande ervaring moet CV aantoonbaar zijn. Referentie vereist

Wensen:

• Iburgerzaken/Cipers ( PRLG) - Ervaring met bovengenoemde applicatie. Op CV aantoonbaar
• Meer dan 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Bij de opdracht wordt na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen.Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling.De gesprekken worden beoordeeld op de volgende aangegeven criteria:Affiniteit met wet-en regelgeving en de vaardigheid om wet en regelgeving om te zetten in werkprocessen.De mate waarin de de kandidaat aansluit op aangegeven kandidaat omschrijving.Kandidaat heeft een actieve en assertieve persoonlijkheid.Kandidaat kan zowel als zelfstandig als in teamverband werken en heeft een positieve werkinstelling.Kandidaat staat open voor feedback en kan ook feedback gevenKandidaat beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.Kandidaat is stressbestendig en integer

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.