Functioneel Beheerder

Functie

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van applicaties en het bewaken van hun functionaliteiten. Je werkt nauw samen met collega-functioneel beheerders, gebruikers en stakeholders.

Voorbeelden van applicaties

Applicaties: Pink iBurgerzaken, Centric Key2begraven, Genetics Powerbrowser, JCC klantgeleiding

Taken en verantwoordelijkheden

• Functionele inrichting: adviseren van proceseigenaren bij het vertalen van processen naar applicaties.
• Beheer en wijzigingen: onderhouden van inrichting en gebruikersfuncties; doorvoeren van aanpassingen bij wijzigingen in de infrastructuur; afstemmen van wijzigingen met betrokken partijen.
• Implementatie en testen: begeleiden van implementaties en testen van nieuwe functionaliteiten; waarborgen van correct functioneren na infrastructuurwijzigingen.
• Ondersteuning gebruikers: ondersteunen van gebruikers, geven van trainingen aan nieuwe medewerkers, leveren van handleidingen en werkplekbegeleiding; zorgen voor heldere communicatie bij wijziging van applicaties.
• Documentatie: ontwikkelen en beheren van gebruikersdocumentatie en ondersteunen bij procesdocumentatie (inrichtingsdocumentatie, gebruikershandleidingen, werkinstructies, opleidingsdocumentatie).
• Samenwerking: samenwerken met collega-functioneel beheerders bij het oppakken van gezamenlijke uitdagingen.

Wie zoeken we

Een enthousiaste collega die het werkveld en deze applicaties (deels) al kent en het leuk vindt om te schakelen tussen applicaties, gebruikers en de bijbehorende werkzaamheden.

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder bij een gemeente
3. Aantoonbare werkervaring met applicaties die binnen gemeenten worden toegepast voor werkprocessen in burger- en/of publiekszaken

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van functionele instructies
• Aantoonbare werkervaring met het geven van gebruikerstrainingen
• Detavast constructie: kandidaat is bereid om bij wederzijds goedvinden na 1 jaar kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder bij een gemeente
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het uitvoeren van functioneel beheer

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.