Functioneel Beheerder E-HRM

Allround functioneel beheerder Youforce

Als allround functioneel beheerder Youforce ondersteun je gebruikers, beheer je autorisaties en data, los je verstoringen op en lever je rapportages. Je bent binnen de organisatie primair aanspreekpunt voor het E-HRM personeelssysteem Youforce. We zoeken een ervaren allround functioneel beheerder.

Verantwoordelijkheden

• Oplossen van storingen: analyseren van problemen, reproduceren van meldingen en afstemmen met collega’s zodat collega's snel verder kunnen.
• Proces- en systeemverbetering: meedenken over slimmere en efficiëntere werkwijzen en dit vertalen naar aanpassingen in applicaties.
• Testen: testen van updates en wijzigingen in applicaties.
• Gebruikersondersteuning: ondersteunen en instrueren van gebruikers en zorgen dat zij goed kunnen werken met de systemen.
• Documentatie: beheren en actualiseren van handleidingen en werkinstructies.

Taken

• Oplossen van storingen en foutmeldingen in applicaties binnen het domein bedrijfsvoering.
• Analyseren van problemen, reproduceren van meldingen en afstemmen met collega’s.
• Inrichten en aanpassen van applicaties op basis van procesverbeteringen.
• Adviseren over en meedenken in het verbeteren van werkprocessen en dienstverlening.
• Testen van updates en wijzigingen in applicaties.
• Ondersteunen en instrueren van gebruikers; beheren en actualiseren van handleidingen en werkinstructies.

Beheer van applicaties

• E-HRM / Personeel: Youforce
• Financiële applicaties: Key2Financiën (sinds 2 weken Centric Financiën) en Cognos; Lias; BNG; Naris
• Informatievoorziening applicaties: Clientele; BlueDolphin
• Bij afwezigheid van collega’s: JDA applicaties: Octopus
• Interne dienstverlening applicaties: Axxerion; iLoqi; iProtect
• Zorg & Veiligheid: PGAx

Wie zoeken we?

Een ervaren allround functioneel beheerder die zorgt dat applicaties binnen het domein bedrijfsvoering goed functioneren en aansluiten op de dagelijkse praktijk.

Eisen:

1. Ervaring met bestaande applicatiesis een pre, algemene ervaring binnen de rol als functioneel beheerderis een harde eis in combinatie met kennis en ervaring van BISL en /of ITIL, systematiek

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.