Functioneel Beheerder Geo Informatie

Functie

Als functioneel beheerder ben jij het aanspreekpunt voor complexe vraagstukken rond datasets, dienstverlening en informatievoorziening op het PDOK-platform. Je beantwoordt vragen, analyseert bevindingen, lost waar mogelijk zelf op of zorgt dat ze bij de juiste collega’s terechtkomen. Je vervult een verbindende rol tussen data‑aanbieders, gebruikers, de Product Owner en ontwikkelteams, vertaalt wensen en wijzigingsverzoeken naar verbeteringen en adviseert over oplossingsrichtingen.

Hoofdtaken en verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt: fungeren als contact voor data‑aanbieders, gebruikers en collega’s bij vragen, incidenten en complexe vraagstukken.
• Analyse en afhandeling: analyseren van meldingen en bevindingen en zorgdragen voor tijdige en passende afhandeling.
• Regie bij incidenten: coördineren van werkzaamheden en regie voeren op de afhandeling van incidenten.
• Kwaliteitsbewaking: bewaken van de kwaliteit, volledigheid en bruikbaarheid van datasets die via het PDOK‑platform worden ontsloten.
• Aansluiten en in gebruik nemen: ondersteunen bij het aansluiten, wijzigen, valideren en in gebruik nemen van nieuwe of gewijzigde datasets, onder andere door acceptatieactiviteiten.
• Monitoring en verbetering: monitoren van de dienstverlening, signaleren van trends en structurele knelpunten en initiëren van vervolgacties.
• Terugkoppeling en doorontwikkeling: actief terugkoppelen van inzichten uit beheer, gebruikerscontacten en data‑aanbieders aan de Product Owner en ontwikkelteams om het platform te verbeteren.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• JIRA, ServicePortal (voorheen ServiceNow) en Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook)
• Geoforum (www.geoforum.nl)
• Geo‑standaarden: OGC API's, WMS, WFS, WMTS en Atom Downloadservices
• Metadata‑ en interoperabiliteitsstandaarden: INSPIRE en ISO
• Agile/Scrum
• CRM
• LifeRay (CMS)

Eisen:

1. De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd
2. De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
3. De kandidaat beschikt over minimaal een afgeronde hbo-opleiding
4. De kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder, business analist of een vergelijkbare functie op het snijvlak van business en IT
5. De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het samenwerken in een Agile/Scrum-omgeving met Product Owners, ontwikkelteams en stakeholders

Wensen:

• Ervaring met functioneel beheer binnen een complexe informatievoorzieningsketen, bij voorkeur binnen de overheid of een vergelijkbare publieke organisatie, inclusief samenwerking met meerdere stakeholders, gegevensuitwisseling, kwaliteit van gegevens, acceptatieprocessen, dienstverlening en continue verbetering
• Ervaring met geo-informatievoorziening, geodata, metadata en geo-standaarden, met concrete voorbeelden van betrokkenheid bij het beheren, ontsluiten, verbeteren of implementeren van geo-datasets en/of geo-diensten en de rol en resultaten daarbij
• Aantoonbare invulling van een verbindende rol tussen gebruikers, gegevensleveranciers, opdrachtgevers en ontwikkelteams, inclusief het vertalen van wensen, incidenten, knelpunten of wijzigingsverzoeken naar oplossingen, requirements, user stories of verbeteringen in de dienstverlening

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.