I-contracten verbeteraar

Opdracht

De ingehuurde medewerker krijgt de opdracht om het (I-)contractmanagement binnen de organisatie verder te professionaliseren, structureren en borgen. Doel is te komen tot een beheerst, transparant en toekomstbestendig contractbeleid dat bijdraagt aan kosten- en risicobeheersing, naleving van wet- en regelgeving en het realiseren van organisatiedoelstellingen.

Fase 1 – Analyse en in beeld brengen (huidige situatie)

Doel: Inzicht verkrijgen in de huidige inrichting, knelpunten en risico’s van het contractmanagement van alle I-contracten.

Resultaten:

• In beeld brengen en analyse van bestaande contracten, SLA’s, DVO’s, DAP’s en OLA’s.
• Inzicht in huidige rollen, verantwoordelijkheden en overlegstructuren.
• Analyse van bestaande rapportages en sturingsinformatie.
• Overzicht van knelpunten, verbeterkansen en risico’s.
• Draagvlakgesprekken met relevante stakeholders (informatiemanagement, teamleiders, control, management).

Eindproduct fase 1: Een beknopte analyse met verbeteradvies en prioritering.

Fase 2 – Ontwerp nieuwe inrichting (toekomstige situatie)

Doel: Ontwerpen van een toekomstbestendig en praktisch uitvoerbaar model voor contractmanagement.

Resultaten:

• Uitgewerkt procesontwerp voor contractmanagement (incl. lifecycle, monitoring en bijsturing).
• Ontwerp van een besturingsmodel met heldere rollen en verantwoordelijkheden, overleg- en rapportagestructuur en escalatielijnen.
• Standaardformats voor SLA’s, rapportages en evaluaties.
• Roadmap voor implementatie.

Eindproduct fase 2: Vastgesteld doelmodel inclusief implementatieplan.

Parallelle fase – Implementatie en directe uitvoering

Doel: Het nieuwe contractmanagement invoeren en direct toepassen in de praktijk.

Concrete resultaten:

• Formeel vaststellen en activeren van het nieuwe beleid en besturingsmodel.
• Direct toepassen van het contractmanagementproces op lopende ICT-contracten (actualiseren SLA’s/DVO’s, vastleggen KPI’s, starten periodieke overleggen).
• Invoeren en daadwerkelijk gebruiken van dienstverleningsrapportages.
• Borging van werkwijze, rollen en verantwoordelijkheden binnen de organisatie.

Eindresultaat

Een werkend en toegepast contractmanagementproces dat zichtbaar wordt gebruikt in de dagelijkse praktijk.

Eisen:

1. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met contractmanagement en leveranciersmanagement in een complexe organisatie
2. Aantoonbare werkervaring met implementatie van contract- of leveranciersmanagementprocessen, inclusief borging én verbetering van processen
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende of coördinerende ervaring binnen een I&I/IT-afdeling
4. Aantoonbare werkervaring met het opstellen én heronderhandelen van SLA’s, DVO’s en IT-contracten
5. Aantoonbare werkervaring met aanbestedingen in een publieke organisatie
6. Aantoonbare kennis van de Aanbestedingswet 2012 én AVG
7. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met contract- en leveranciersmanagement binnen complexe organisaties, inclusief strategisch en operationeel beheer van I-contracten. Er zijn minimaal 2 concrete resultaten zichtbaar die aantonen dat de kandidaat processen effectief heeft ingericht en beheerd
• Aantoonbare werkervaring bij minimaal 2 opdrachtgevers met de implementatie van contract- of leveranciersmanagementprocessen. Kandidaat toont aan in het cv dat nieuwe werkwijzen succesvol zijn geborgd, veranderingen duurzaam zijn verankerd en het eigenaarschap binnen de organisatie is georganiseerd
• Aantoonbare werkervaring in het doorvoeren van veranderingen binnen een organisatie en het creëren van draagvlak voor nieuwe processen en werkwijzen
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren van complexe situaties, zoals processen, risico’s, prestaties en besluitvormingslijnen, en op basis hiervan adviseren en weloverwogen beslissingen nemen die de organisatie verder brengen

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.