Inkomensconsulent

Functie

Als medewerker behandel je aanvragen en ondersteun je inwoners binnen de Participatiewet en bijzondere bijstand, beheer je een klantenbestand en geef je voorlichting en advies aan inwoners met een hulpvraag.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen levensonderhoud in het kader van de Participatiewet
• Behandelen van aanvragen bijzondere bijstand (maatwerk)
• Onderhouden van klantencontact en contact met instanties
• Beheren van een klantenbestand
• Uitvoeren van rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken
• Opstellen van rapportages en beschikkingen
• Klaarzetten van uitkeringscomponenten in het financieel dossier in Suite4WIZ
• Toepassen van maatwerk wanneer de situatie van de inwoner daarom vraagt
• Telefonisch bereikbaar zijn tijdens kantooruren

Samenwerking

• Nauw samenwerken met collega’s van Team Arbeidsmarkttoeleiding, Schuldhulpverlening, WMO, Jeugd & Regie
• Optreden als vraagbaak voor collega’s

Begeleiding en kwaliteitsbewaking

• Begeleiden van (nieuwe) medewerkers
• Toetsen van de kwaliteit van het werk van collega’s

Werktijden en overige inzet

• Minimaal 50% inzet, in ieder geval op maandag en dinsdag fysiek op kantoor
• Meedraaien 1 dag per maand bij de uitbetaling van leefgeld aan Oekraïense vluchtelingen
• Meedraaien 1 ochtend per week loketdienst

Specifieke affiniteiten

• Affiniteit met de doelgroep statushouders

Eisen:

1. De inschrijver gaat akkoord met een deta-vast-constructie, waarbij de kandidaat na 1.040 gewerkte uren, indien de opdrachtgever dit wenst, kosteloos in dienst treedt bij de opdrachtgever
2. Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan ten minste de helft fysiek op kantoor op maandag en dinsdag
3. Aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz/Civision
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het beheren van het bestand van circa 150 uitkeringsgerechtigden, het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en aanvragen bijzondere bijstand

Wensen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als inkomensconsulent

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.