Integraal Schuldhulpverlener aandachtsgebied kindgedupeerden toeslagenaffaire

Functieomschrijving

Als integraal schuldhulpverlener ondersteun je inwoners van de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe bij financiële problemen en werk je samen met hen aan duurzame oplossingen. Je houdt overzicht, begeleidt trajecten en biedt duidelijkheid in complexe situaties.

Jouw werkzaamheden

• Ondersteunen van inwoners met financiële zorgen of problematische schulden.
• Uitvoeren van intakes en in kaart brengen van de financiële situatie.
• Opstellen van een concreet plan van aanpak samen met de klant, volgens de principes van stress-sensitieve dienstverlening.
• Onderzoeken van oorzaken van schulden en geven van advies over financiële mogelijkheden.
• Begeleiden van inwoners tijdens msnp- of WSNP-trajecten.
• Afhandelen van crisissituaties en schakelen met gespecialiseerde instanties indien nodig.
• Specifieke aandacht voor kinderen van gedupeerden van de toeslagenaffaire en het uitvoeren van schuldregelingen voor deze doelgroep.
• Nauw samenwerken met consulenten die brede ondersteuning bieden.

Wie ben jij?

• Je hebt een scherp oog voor wat er achter financiële problemen schuilgaat en combineert dit met een duidelijke, zakelijke aanpak.
• Je communiceert helder, neemt initiatief en houdt overzicht, ook onder druk.
• Je werkt zelfstandig binnen je caseload, maar zoekt actief samenwerking wanneer nodig.
• Collega’s omschrijven je als prettig in de samenwerking, met humor en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je hebt affiniteit met de problematiek van gedupeerden van de toeslagenaffaire.

Jouw ervaring en kennis

• Een relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld SJD of Social Work.
• Minimaal 3 jaar ervaring als schuldhulpverlener, met zelfstandige dossierbehandeling.
• Kennis van de NVVK-gedragscode, relevante wetgeving en het socialezekerheidsstelsel.
• Ervaring met het werken in Allegro.
• Ervaring met intake, begeleiding, msnp-/WSNP-trajecten en het toepassen van wettelijke instrumenten zoals moratorium of dwangakkoord.

Werkomgeving

Je werkt in een betrokken en professionele sfeer met een mensgerichte benadering en vakinhoudelijke groei. Er is een grote bereidheid tot samenwerking binnen het team en met andere uitvoerende teams. De werkprocessen worden continu geprofessionaliseerd, met extra aandacht voor stress-sensitieve gespreksvoering.

Je werkt flexibel: op kantoor, thuis of op locatie in de wijk, bij bewoners, organisaties of partners. Dit noemen we toekomstgericht werken, waarbij plezier, veiligheid, balans en effectiviteit centraal staan.

Eisen:

1. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van SJD of social work
2. Aantoonbare kennis van de NVVK gedragscode
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met Allegro
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire,
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeente in de afgelopen 5 jaar
• Aantoonbare werkervaring met MSNP-/WSNP trajecten

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.