Vacature Interim afdelingshoofd Dienstverlening - ZuidProfs

Functie omschrijving

Functietitel

Afdelingshoofd Dienstverlening

Functieomschrijving

Als afdelingshoofd Dienstverlening ben je eindverantwoordelijk voor het afdelingsbeleid en de bijbehorende producten. Je geeft direct leiding aan de front- en backoffice en aan twee teamleiders: één teamleider Vergunningen en Bijzondere wetten en één teamleider Toezicht en Handhaving. Je fungeert als klankbord en mentor voor deze teamleiders. Je werkt aan de professionalisering van de afdeling met als doel het optimaal bedienen van inwoners en ondernemers. Dit doe je terwijl de publieksbalie en het klantcontactcentrum operationeel blijven. Je brengt de benodigde personele capaciteit in kaart, zowel kwantitatief als kwalitatief, en onderneemt concrete acties om verbeteringen te realiseren. Je stimuleert en ontwikkelt medewerkers in hun eigen verantwoordelijkheid en maakt duidelijke afspraken over te leveren prestaties. Je herkent patronen die het professionaliseren van de afdeling belemmeren en bent in staat deze bespreekbaar te maken. Daarnaast faciliteer je een optimale samenwerking binnen de afdeling, met andere afdelingen en met bestuurders, en doe je verbetervoorstellen waar nodig. Je adviseert over verbeteringen op het gebied van de structuur en span of control van de afdeling en de daarbij passende leiderschapsstijl. Tijdens het ontwikkelingsproces werk je nauw samen met de teamleiders en je MT-collega’s.

Verantwoordelijkheden

Functie eisen (1) en -wensen (•)

Eisen:

Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als afdelingshoofd of leidingevende binnen een overheidsorganisatie
Bereid zijn om minimaal 4 dagen op kantoor te werken

Wensen:

Aantoonbare werkervaring met het aansturen van meerdere teams binnen een overheidsorganisatie
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als afdelingshoofd of leidingevende binnen een overheidsorganisatie
Aantoonbare werkervaring met het opstellen van strategisch advies over structuur,span of control, verandertrajecten en optimalisatie.
Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van teamleiders en het ontwikkelen van leiderschap
Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van processen en samenwerking met bestuurders binnen een overheidsorganisatie
Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van klantprocessen

Algemeen

Heb je interesse in deze functie?
Reageer dan via de website van www.zuidprofs.nl voor de meest uitgebreide terugkoppeling.
En let op, want voor onze functies geldt:

De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
ZZP is niet altijd mogelijk.
Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.