Klantmanager Bijzondere Bijstand

Functie

Klantmanager bijzondere bijstand (niet-uitkeringsgerechtigden)

Als ervaren klantmanager beoordeel je (complexe) aanvragen bijzondere bijstand van niet-uitkeringsgerechtigden. Je werkt vanuit integrale dienstverlening en ondersteunt inwoners richting zelfredzaamheid en onafhankelijkheid. Je bent verantwoordelijk voor rechtmatige beoordelingen met veel aandacht voor maatwerk.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beoordelen van (complexe) aanvragen bijzondere bijstand voor niet-uitkeringsgerechtigden
• Zorgdragen voor een rechtmatige en zorgvuldige besluitvorming
• Toepassen van maatwerk waar nodig
• Ondersteunen van inwoners vanuit een integrale benadering richting zelfredzaamheid
• Samenwerken met relevante partijen binnen de integrale dienstverlening

Profiel

• Ervaren als klantmanager in het sociaal domein
• Zelfde opdracht: werken met complexe casuïstiek en multi-problematiek
• Vaardigheden: zelfstandig werken, flexibiliteit en het kunnen toepassen van maatwerk
• Focus: integrale dienstverlening en bevorderen van zelfredzaamheid

Werkomgeving en aanwezigheid

Je werkt in een dynamische omgeving met maatschappelijke ontwikkelingen en groeiende multi-problematiek. Zelfstandigheid en flexibiliteit zijn belangrijk. Minimale vaste aanwezigheid op kantoor is 2 werkdagen per week; voor deze functie wordt frequentere aanwezigheid op kantoor meer dan wenselijk geacht.

Eisen:

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
2. De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening
3. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden geen 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende instantie.)
4. De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week, verspreid over 4 tot 5 dagen per week
5. Minimaal 3 jaar werkervaring als klantmanager bijzondere bijstand
6. Aantoonbare werkervaring met draagkrachtberekeningen uit inkomen én vermogen
7. Minimale vaste aanwezigheid op kantoor van 2 werkdagen per week en vaker als dat voor het werk noodzakelijk is

Wensen:

• Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4GWS
• Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van (complexe) aanvragen bijzondere bijstand van niet uitkeringsgerechtigden
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager inkomen/ bijzondere bijstand bij een gemeente

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.