Klantmanager Inburgering

Functie

Als klantmanager inburgering Wijdemeren ondersteun je nieuwkomers bij hun inburgering. Je start vroege start trajecten en stelt samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op om mee te kunnen doen in de Hilversumse samenleving. Je werkt oplossingsgericht.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van nieuwkomers bij inburgering
• Opstarten van vroege start trajecten
• Opstellen van een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) samen met de inwoner
• Zorgdragen dat werk zorgvuldig en op tijd wordt afgerond
• Zelfstandig werken aan een eigen caseload
• Bijdragen aan teamopgaven

Gevraagde kennis en vaardigheden

• Klant- en kwaliteitsgericht: je komt gemaakte afspraken na
• Oordeelsvorming en besluitvaardigheid: je kunt hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden en bent besluitvaardig
• Actuele kennis van wet- en regelgeving, waaronder regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en deze correct toepassen binnen de uitvoering
• Flexibiliteit en stressbestendigheid
• Feedbackgericht: je ontvangt graag feedback en schroomt niet om dit te geven

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager/consulent inburgering en participatie
• Aantoonbare werkervaring met de systemen Civision en het systeem Suite van leverancier Centric
• Bereid om de werkzaamheden uit te voeren op de locatie Sociaal Plein in Hilversum. Fysieke aanwezigheid is vereist
• Beheersing van minimaal één van de volgende vreemde talen: Engels, Frans en/of Arabisch
• Aantoonbare werkervaring als klantmanager/consulent inburgering in de afgelopen 5 jaar in de regio Gooi en Vechtstreken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.