Klantmanager Inburgering en Participatie

Functie

Klantmanager Inburgering en Participatie — Je ondersteunt nieuwkomers bij hun inburgering en integratie en stelt samen met de inwoner een persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP) op om deel te kunnen nemen aan de Hilversumse samenleving. Je werkt oplossingsgericht.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van nieuwkomers bij inburgering en participatie
• Opstellen en begeleiden van het persoonlijk Plan Inburgering en Participatie (PIP)
• Nakomen van gemaakte afspraken
• Werken aan en beheren van een eigen caseload
• Bijdragen aan teamopgaven

Vereiste kennis en vaardigheden

• Klant- en kwaliteitsgericht
• Besluitvaardig en in staat hoofd- en bijzaken te scheiden
• Actuele kennis van wet- en regelgeving, inclusief regelingen rondom kinderopvangtoeslag, en het correct toepassen daarvan
• Zorgvuldig en werkt op tijd
• Flexibel en stressbestendig
• Ontvangt en geeft feedback
• Zelfstandig kunnen werken binnen eigen caseload en samenwerking binnen het team

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met de doelgroep statushouders op het gebied van de Wet inburgering, de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving

Wensen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als klantmanager/ consulent inburgering en participatie
• Aantoonbare werkervaring met het systeem Suite van leverancier Centric
• Bereid om de werkzaamheden uit te voeren op de locatie Sociaal Plein in Hilversum; fysieke aanwezigheid is vereist
• Beheersing van minimaal één van de volgende vreemde talen: Engels, Frans, Arabisch en/of Farsi
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager/ consulent inburgering in de afgelopen 5 jaar in de regio Gooi en Vechtstreken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.