Klantmanager Werkgevers en dienstverlening

Klantmanager Werk (tijdelijke vervanging)

Doel van de opdracht

Jouw rol: Je versterkt tijdelijk het team Dongen Werkt om de dienstverlening aan inwoners en werkgevers op peil te houden, met specifieke focus op werkgeverscontacten en het creëren van kansen voor participatie en werk.

Taken en werkzaamheden

Jouw werkzaamheden omvatten onder meer:

• Voeren van intake-, voortgangs- en coachingsgesprekken met inwoners met een uitkering.
• Beoordelen van arbeidsmogelijkheden en opstellen en uitvoeren van passende re-integratie- en participatietrajecten.
• Matchen van inwoners op passende vacatures en actief voorstellen van kandidaten bij werkgevers.
• Opstellen en bijstellen van cv’s en ondersteunen van inwoners bij sollicitatievaardigheden.
• Toepassen van maatregelgesprekken binnen de kaders van de Participatiewet wanneer noodzakelijk.
• Onderhouden van actief en frequent contact met werkgevers in en rondom Dongen.
• Bezoeken van bedrijven en creëren van kansen voor werkplekken, ontwikkeltrajecten en duurzame uitstroom.
• Voeren van regie over lopende trajecten, inclusief monitoring van voortgang en resultaten.
• Zorgvuldig uitvoeren van administratieve werkzaamheden zodat dossiers actueel en volledig blijven.
• Signaleren van knelpunten en kansen binnen de lokale arbeidsmarkt en deze vertalen naar acties binnen het team.

Gevraagd profiel

Wij vragen:

• Ervaring als klantmanager Werk binnen een gemeentelijke organisatie.
• Kennis van de Participatiewet en re-integratie-instrumenten.
• Ervaring met het gemeentelijke systeem Suite.
• Sterk in het opbouwen en onderhouden van werkgeversnetwerken.
• Een coachende, activerende en resultaatgerichte houding.
• Vermogen om zelfstandig regie te voeren over trajecten.
• Goede communicatieve vaardigheden richting zowel inwoners als werkgevers.
• Administratieve nauwkeurigheid en het vermogen dossiers volledig en actueel te houden.

Inzet

• Aard functie: tijdelijke vervanging
• Uren: maximaal 20 uur per week

Eisen:

1. Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde opleidingseis

Wensen:

• Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties
• Kandidaat heeft ervaring met gemeentelijke systeem Suite
• Kandidaat heeft een coachende, activerende en resultaatgerichte houding
• Kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Kandidaat heeft recente werkervaring in een vergelijkbare functie als klantmanager
• Kandidaat past binnen het team
• Kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Passende tariefstelling

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.