Kwaliteitsmedewerker (procesmatig)

Functieoverzicht

Als Procescoördinator verbind je beleid en uitvoering op het gebied van de Participatiewet, de Wet Inburgering en/of Schuldhulpverlening. Je fungeert als schakel tussen uitvoerende en ondersteunende teams en levert resultaat, ook onder (werk)druk.

Verantwoordelijkheden

• Beheer, implementatie en evaluatie: van werkprocessen van de PW, Inburgering en/of WGS, waarbij je zorgt dat processen zijn ingericht op onze kernwaarden.
• Werkinstructies: opstellen en onderhouden van werkinstructies met betrekking tot de uitvoering van de PW.
• Uitwerking van beleid: uitwerken van vastgesteld beleid in concrete richtlijnen, regelingen en maatregelen.
• Toetsing en beleidsbijdrage: toetsen en bijdragen aan het ontwikkelen van beleid dat aansluit bij de uitvoeringspraktijk en bijdraagt aan effectieve, efficiënte dienstverlening en maatwerk.
• Documentenbeheer: verantwoordelijk voor het documentenbeheer met betrekking tot de PW en aanverwante regelingen.
• Ondersteuning procesregisseurs: ondersteunen van Klant- en Procesregisseurs, toetsen uitvoerbaarheid van werkprocessen en waar nodig verbeteren/wijzigen in systemen.
• Informatiemanagement en informatieveiligheid: samenwerken met informatiemanagement, bijdragen aan de uitvoering van BIO baseline en DPIA’s en adviseren over informatieveiligheidsvraagstukken en bedrijfsvoeringsrisico’s.

Jouw profiel

• Brede kennis van de Participatiewet (PW), de Wet Inburgering en/of Schuldhulpverlening (WGS).
• Vaardigheid in het verbinden van beleid en uitvoering.
• Resultaatgericht en in staat om onder (werk)druk resultaten te behalen.

Eisen:

1. Aantoonbare werkervaring met Suite4Werk&Inkomen
2. Aantoonbare werkervaring als Kwaliteitsmedewerker of procescoördinator
3. Aantoonbare kennis van het systeem MDU (brieven&documenten), benoemd duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan
4. Een afgerondeopleiding op minimaal hbo bachelor niveau

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met Engage
• Uiterlijk beschikbaar per 1 april 2026
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Kwaliteitsmedewerker of procescoördinator binnen het sociaal domein

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.