Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen (32-36 uur)

Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen (32-36 uur)

Wil jij bijdragen aan een rechtmatige, consistente en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de Participatiewet? Heb jij oog voor kwaliteit, ben je analytisch sterk en vind je het leuk om collega’s te ondersteunen bij complexe vraagstukken? Dan is deze functie iets voor jou.

Wat ga je doen?

• Doel van de functie: Je draagt bij aan een rechtmatige, uniforme en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de Participatiewet en aanverwante regelingen en fungeert als sparringpartner voor klantmanagers, coördinatoren en bedrijfsvoering.
• Je voert kwaliteitscontroles uit, waaronder dossiercontroles, hercontroles en themacontroles.
• Je richt KiC-controles in, voert deze uit en analyseert de resultaten.
• Je analyseert bevindingen, signaleert risico’s, kwaliteitsontwikkelingen en verbeterkansen binnen de uitvoering.
• Je adviseert over verbetermaatregelen en ondersteunt bij de implementatie hiervan.
• Je ondersteunt medewerkers bij de toepassing van wet- en regelgeving en bij complexe uitvoeringsvraagstukken.
• Je monitort en bewaakt de kwaliteit van de uitvoering en rapporteert over kwaliteitsbevindingen, trends en uitvoeringsvraagstukken.
• Je draagt bij aan de optimalisatie van werkprocessen, uitvoeringsregels en kwaliteitsinstrumenten.

Eisen:

1. Wie ben jij?
2. Jij bent analytisch, nauwkeurig en onafhankelijk in je oordeelsvorming. Je durft kritisch te kijken naar processen en werkwijzen en weet jouw bevindingen op een constructieve manier over te brengen. Je bent toegankelijk voor collega's, denkt in oplossingen en draagt actief bij aan kwaliteitsverbetering
3. En verder:
4. Beschik je over een hbo-diploma, bijvoorbeeld in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Bestuurskunde, Bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding
5. Heb je ervaring met kwaliteitszorg binnen het sociaal domein, bij voorkeur binnen Werk & Inkomen
6. Heb je kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
7. Heb je ervaring met dossiercontroles, kwaliteitsmetingen of rechtmatigheidsonderzoeken
8. Kun je bevindingen vertalen naar heldere adviezen en concrete verbetermaatregelen
9. Beschik je over goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
10. Over ons
11. De Gemeenschappelijke Regeling A2-gemeenten (inderdaad, vernoemd naar de snelweg) bundelt de krachten van de gemeenten Cranendonck, Valkenswaard en Heeze-Leende. Wij verzorgen de bedrijfsvoering en de taken rondom Werk & Inkomen om te zorgen voor meer efficiency en een optimale dienstverlening
12. Werk & Inkomen draagt bij aan bestaanszekerheid en participatie van inwoners en vormt een essentieel onderdeel van het sociaal domein van de drie gemeenten. We werken vanuit vertrouwen en maatwerk, volgens de Omgekeerde Toets, waarbij de situatie van de inwoner centraal staat
13. Als Kwaliteitsmedewerker maak je onderdeel uit van het team Werk & Inkomen in Valkenswaard. Je werkt nauw samen met consulenten, de uitkeringsadministratie, bedrijfsvoering en management. Samen zorgen jullie voor een rechtmatige, uniforme en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening aan inwoners
14. Extra info:
15. Ivm de vakantieperiode graag vermelden of en wanneer een vakantie gepland is
16. Zie bijlage voor richtlijnen en werkwijze Inhuurdesk
17. Alleen reageren met een correcte, passende beschikbaarheid
18. LET OP! In 2027 wordt de nieuwe wet WTTA actief. Dus houd er nu al rekening mee dat jullie voldoen aan de WTTA in 2027 om aangehaakt te blijven als leverancier bij de Inhuurdesk Noord-Brabant
19. 'In verband met de AVG verzoeken wij om enkel de voornaam, eerste letter van de achternaam en een globale indicatie van de woonomgeving van kandidaten te vermelden op het profiel. Wij verzoeken leveranciers geen aanvullende persoonlijke gegevens te delen zonder expliciete toestemming van de kandidaat. De verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van deze toestemming ligt bij de leverancier. Voor meer informatie verwijzen wij je naar onze privacyverklaring.'

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.