Medewerker Burgerzaken

Medewerker Burgerzaken

Ben jij een gedreven dienstverlener die graag bijdraagt aan goede dienstverlening voor inwoners? Als Medewerker Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt en behandel je aanvragen en uitreikingen rondom reisdocumenten en andere burgerzaken.

Wat ga je doen

• Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, VOG, uittreksels en Registratie Niet Ingezetenen.
• Uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Frontofficewerk op het Inwonersplein.
• Overige taken zoals legalisatie handtekeningen en eventueel verhuizingen.

Wie ben jij / wat breng je mee

• Opleiding: afgeronde MBO-4 of HBO opleiding.
• Ervaring: relevante werkervaring als medewerker burgerzaken.
• Certificering: in het bezit van B0, B1a en B2 (NVVB-certificering) of bereid deze te behalen.
• Talen: uitstekende beheersing van Nederlands en goede beheersing van Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Persoonlijke eigenschappen: klantgericht, nauwkeurig, zelfstandig, stressbestendig, representatief, vriendelijk, enthousiast, positief en flexibel.
• Vaardigheden: goede communicatieve vaardigheden, teamspeler, geeft en ontvangt makkelijk feedback, denkt in oplossingen.
• Affiniteit met innovatie en ervaring met digitalisering.

Werktijden

Vaste werkdagen: woensdag en vrijdag, van 08.30 – 17.00 uur.

Eisen:

1. Je hebt een afgeronde studie op MBO-4 of HBO niveau
2. Je hebt relevante werkervaring als medewerker burgerzaken
3. Je bent in het bezit van B0, B1a en B2 (NVVB certificering) of je werkgever is bereid om je hierin binnen het eerste halfjaar te faciliteren
4. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
5. Vaste werkdagen zijn woensdag en vrijdag, van 08.30 – 17.00 uur
6. Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar)
7. De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd

Wensen:

• We zoeken collega’s met relevante werkervaring in de functie van Medewerker Burgerzaken
• Je hebt een afgeronde studie op MBO-4 of HBO niveau
• Je bent in het bezit van B0, B1a en B2 (NVVB certificering) of je werkgever is bereid om je hierin binnen het eerste halfjaar te faciliteren
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Affiniteit met innovatie en ervaring met digitalisering

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.