Vacature Medewerker Frontoffice - ZuidProfs - Bemiddeling bij de overheid

Functie omschrijving

Functietitel

Frontoffice medewerker Burgerzaken — 28 uur per week

Samenvatting

“Een professionele, enthousiaste medewerker die er mede voor zorgt dat onze inwoners goed geïnformeerd en geholpen worden.”

Jouw opdracht

Als baliemedewerker Burgerzaken / Publiekszaken verzorg je de aanvragen voor reisdocumenten en het uitreiken van reisdocumenten. Je draagt zorg voor vriendelijke, snelle en deskundige dienstverlening zowel bij persoonlijk bezoek als bij digitale aanvragen.

Wat wordt gevraagd?

Opleiding: minimaal afgeronde MBO-opleiding (werk- en denkniveau)
Diploma: Diploma Basisopleiding Burgerzaken of een vergelijkbare opleiding
Applicatiekennis: kennis en ervaring met de applicatie I-burgerzaken
Werkervaring: minimaal 1–3 jaar werkervaring of meer op het gevraagde werkterrein is een eis
Ervaring binnen overheid: relevante werkervaring binnen een gemeente/overheid
Vaardigheden: kennis van reproductie; vertrouwd met digitale systemen
Talen: goede beheersing van de Nederlandse taal; redelijke beheersing van Engels en Duits
Persoonskenmerken: open en flexibele instelling; servicegericht en secuur; teamspeler
Beschikbaarheid: naast reguliere werkdagen/-tijden ook beschikbaar op donderdagavond in verband met avondopenstelling
Achtergrond: ervaring in een dienstverlenende sector

Functie eisen (1) en -wensen (•)

Eisen:

De kandidaat heeft relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein (blijkt uit CV)
De kandidaat heeft relevante werkervaring binnen een gemeente (blijkt uit een CV)
De kandidaat heeft minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring (blijkt uit CV)
De kandidaat heeft een relevante opleiding Burgerzaken (blijkt uit CV)
De kandidaat heeft de volgende competenties (blijkt uit gesprek): communicatief vaardig klantgericht Samenwerken stressbestendig zelfstandig

Wensen:

De kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met I-burgerzaken (blijkt uit CV)
De kandidaat heeft (een deel van) de N.V.V.B. diplomalijn 5/6 of 7 (blijkt uit CV)

Algemeen

Heb je interesse in deze functie?
Reageer dan via de website van www.zuidprofs.nl voor de meest uitgebreide terugkoppeling.
En let op, want voor onze functies geldt:

De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
ZZP is niet altijd mogelijk.
Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.