Medewerker Inwonerszaken Mid-office

Vacature: Medewerker Inwonerszaken Mid-office

aantal uur: 24 tot 32 uur per week
type opdracht: tijdelijke vervanging wegens ziekte

Wat ga je doen?

• Behandelen van veelvoorkomende burgerzakenproducten, waaronder geboorte-, overlijdens-, erkennings-, verhuis- en emigratieaangiften.
• Verwerken van aanvragen op het gebied van legalisaties en garantstellingen.
• Verwerken, controleren en administratief afhandelen van rijbewijzen, identiteitsbewijzen en overige burgerzakenproducten.
• Zorgdragen voor juiste, tijdige en zorgvuldige verwerking van gegevens binnen de Basisregistratie Personen (BRP).
• Analyseren van administratieve vraagstukken en ondernemen van passende vervolgacties binnen de geldende wet- en regelgeving.
• Verstrekken van correcte informatie en dienstverlening aan inwoners binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving.
• Samenwerken met collega’s binnen het team en ondersteunen waar nodig bij de uitvoering van gezamenlijke werkzaamheden.
• Schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bijdragen aan de continuïteit van de dienstverlening.

Wij vragen

• Ervaring als Medewerker Inwonerszaken / mid-office.
• In staat om na een beperkte inwerkperiode zelfstandig werkzaamheden uit te voeren.
• Actieve bijdrage aan een correcte, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening aan inwoners.
• Vermogen om administratieve vraagstukken te analyseren en passende vervolgacties te ondernemen binnen de geldende wet- en regelgeving.
• Goed kunnen samenwerken en makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Eisen:

1. Aantoonbaar afgerond Basisdiploma Burgerzaken (NVVB)
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar opgedaan binnen een gemeentelijke Burgerzaken- of Inwonerszakenomgeving
3. Aantoonbare werkervaring met werkzaamheden binnen de Basisregistratie Personen (BRP), waaronder het verwerken en beoordelen van mutaties
4. Aantoonbare werkervaring met het verwerken van geboorte-, overlijdens-, erkennings-, verhuis- en emigratieaangiften
5. Aantoonbare werkervaring met een gemeentelijk Burgerzaken-/BRP-systeem
6. Beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week, waaronder in ieder geval maandag en dinsdag

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken
• Aantoonbare aanvullende vakgerichte opleidingen of modules op het gebied van BRP, Burgerlijke Stand, Nationaliteitsrecht, IPR of Reisdocumenten
• Aantoonbare werkervaring met legalisaties en garantstellingen
• Aantoonbare werkervaring met het verwerken, scannen en inklaren van rijbewijzen en identiteitsbewijzen
• Aantoonbare werkervaring met kwaliteitscontroles en/of kwaliteitsverbetering binnen de BRP
• Aantoonbare werkervaring met het beoordelen van buitenlandse brondocumenten of internationale documenten
• Aantoonbare werkervaring opgedaan binnen twee of meer gemeentelijke organisaties

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.