Medewerker Omgevingsloket

Functie

Medewerker Omgevingsloket (tijdelijk)

Doel van de opdracht

• Informatieverstrekking per e-mail en telefoon over onder meer vergunningvrij bouwen, gebruik van panden en overige vragen over het fysieke domein.
• Vergunningverlening van APV-vergunningen (bijvoorbeeld standplaats, inrit) en soortgelijke vergunningen.

Wat ga je doen?

• Fungeren als aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en collega’s van andere afdelingen; een luisterend oor bieden en optreden als visitekaartje van de organisatie.
• Verstrekken van informatie over ruimtelijke wet- en regelgeving en zoeken naar oplossingen voor uiteenlopende vragen.
• Uitleg geven over geldende wetten en regels via telefoon, e-mail en op afspraak.
• Beantwoorden van vragen op het gebied van (ver)bouwen, het Omgevingsplan en verordeningen; uitleggen van procedures en klanten op weg helpen.
• Zelfstandig verlenen van vergunningen op grond van de APV en bijzondere wetten (bijvoorbeeld vergunningen voor het innemen van een standplaats, inritvergunningen, kampeerontheffingen).
• Beheren van de mailbox; vragen die je niet zelf kunt beantwoorden doorzetten naar collega’s.
• Bijzondere vragen bespreken met collega’s, gevoelige situaties signaleren en deze informatie delen met het team.

Eisen:

1. Aantoonbare kennis van het omgevingsrecht, bijvoorbeeld door een relevante opleiding, cursus of certificaat (zoals Omgevingswet, Wabo, APV, bijzondere wetten)
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een dienstverlenende functie met direct klantcontact (telefonisch, per mail of aan de balie)
3. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
4. Aantoonbaar bereid om minimaal 3 dagen per week fysiek aanwezig te zijn op de locatie van de opdrachtgever

Wensen:

• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring als medewerker omgevingsloket, inclusief het verstrekken van APV‐vergunningen, inritvergunningen, standplaatsvergunningen of kampeerontheffingen
• Aantoonbare ervaring met het werken met een AI‐tool voor vergunningvrij bouwen, zoals het beoordelen van bouwplannen op basis van geautomatiseerde toetsing
• Aantoonbare ervaring met loketwerkzaamheden binnen het fysieke domein bij een gemeente, zoals triage, beantwoording van vragen over (ver)bouwen, Omgevingsplan, verordeningen en procedures

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.