Projectleider ICT (Integraal Klantbeeld & Minimabeleid)

Functietitel

Projectleider ICT

Rolomschrijving

Als projectleider stuur je ICT-projecten op resultaat, kwaliteit, tijd en geld. Je leidt oplevering van applicaties en ICT-systemen die cruciaal zijn voor de dienstverlening, maakt en beheert risicoanalyses en richt je op klantgerichte oplossingen. Je werkt nauw samen met het projectteam en verschillende (interne en externe) stakeholders.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Zorgen voor tijdige en kwalitatieve oplevering van projectresultaten conform afgesproken eisen.
• Strak bewaken van scope, planning en budget.
• Maken en managen van risicoanalyses binnen projecten.
• Centraal stellen van gebruikerswensen en gebruiksvriendelijkheid.
• Opstellen van projectdocumentatie, faseplannen, stakeholderanalyses en communicatieplannen.
• Rapporteren over voortgang en terugkoppeling geven aan de stuurgroep.

Projecten (overzicht van taken en deliverables)

Project: Zaaksysteem – Integraal klantbeeld KCC-breed

• Doel: Realiseren van juiste en tijdige statusinformatie en automatische vastlegging van klantcontacten.
• Belangrijke deliverables:
  • Werken met juiste en tijdige statusinformatie uit relevante bronsystemen.
  • Automatische vastlegging van klantcontacten via e-mail.
  • Herijking en voorbereiding richting volgende projectfase na oplevering.
  • Overdracht naar beheer inclusief projectdocumentatie, faseplan met planning en stakeholderanalyse.
  • Communicatieplan en voortgangsrapportages.

Project: Minimabeleid – fase 1 en voorbereiding fase 2

• Doel: Moderniseren van aanvraag- en afhandelprocessen voor minimaregelingen en borgen van privacy‑/AVG‑compliance.
• Belangrijke deliverables:
  • Volledig gemigreerde aanvraagformulieren voor alle bestaande minimaregelingen naar de nieuwe formulierenoplossing.
  • Werkende end-to-end procesketen van website → zaaksysteem → backend, inclusief automatische routering naar de juiste werkprocessen per regeling.
  • Technische en functionele aanpassingen in het zaaksysteem en het backend‑systeem ter ondersteuning van de nieuwe aanvraag- en afhandelprocessen.
  • Geteste, gebruiksvriendelijke en door de business geaccepteerde formulieren.
  • Aantoonbare privacy- en AVG-compliance per regeling, afgestemd en goedgekeurd met de Privacy Officers.
  • Herijking en voorbereiding richting volgende projectfase na oplevering.
• Algemene taken: Opstellen van projectplan en planning in samenwerking met de business projectleider, afstemmen van planning met stakeholders, bewaken van scope/planning/budget en terugkoppeling aan de stuurgroep.

Samenwerking

Je werkt nauw samen met de Chief Information Officer, collega-projectleiders, informatiemanagers, functioneel beheerders en zowel interne als externe stakeholders.

Eisen:

1. Uiterlijk beschikbaar per 1 juli 2026 voor 36 uur per week gedurende de gehele looptijd van de opdracht inclusief mogelijke verlengingsopties
2. Aantoonbare afgeronde opleiding ICT/IT op minimaal hbo-bachelor niveauof vergelijkbaar
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als projectleider ICT bij een gemeente

Wensen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar als projectleider ICT bij een middelgrote gemeente met 50.000 – 100.000 inwoners
• Aantoonbare werkervaring met Zaaksysteem van XXLLNC, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan
• Aantoonbare werkervaring met Centric eDiensten Minimabeleid of andere digitale loketten, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan
• Aantoonbare werkervaring als projectleider ICT met het samenwerken met zowel interne als externe stakeholders tegelijk, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan . Indien informatie niet expliciet te herleiden is uit de offerte, wordt deze niet meegenomen in de beoordeling

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.